Comment déterminer quelle règle Outlook a été appliquée ?

Renvoyer l'e-mail dans la boîte de réception. Ouvrez le gestionnaire de règles et exécutez les règles une par une, ce qui est facile à faire dans la boîte de dialogue "Exécuter les règles maintenant". Vous verrez qu'il disparaît immédiatement.

Une solution à faible impact pourrait consister à modifier les actions de la règle pour qu'elles fassent ce qu'elles font habituellement avec les messages (comme les déplacer dans un dossier) et à leur ajouter une catégorie.

Créez une catégorie pour chaque règle que vous pourriez avoir besoin de déboguer (ou pour toutes), puis, pour un courriel donné, vous pouvez rapidement voir quelle(s) règle(s) lui a (ont) été appliquée(s) en vérifiant les catégories. Je suggère de donner la même couleur à toutes les catégories utilisées à cette fin, par exemple un gris pâle très neutre.

Je ne sais pas exactement combien d'informations vous pouvez tirer de la fonction d'enregistrement d'Outlook, mais cela pourrait vous aider. Je viens de l'activer sur l'une de mes machines et je vais voir si elle me montre mes règles en action. Pour activer la journalisation :

1. Dans le menu Outils, cliquez sur Options.

2. Dans l'onglet Autres, cliquez sur Options avancées.

3. Cochez (activer) ou décochez (désactiver) la case Activer la journalisation (dépannage).

4. Cliquez deux fois sur OK et redémarrez Outlook. Logging Enabled devrait apparaître dans la barre de titre.

Cela s'applique à outlook 2007. Le fichier journal est créé à l'adresse suivante C:\Users\user nom \AppData\Local\Temp\Outlook Enregistrement \OPMLog.log dans Windows Vista. Pour les utilisateurs de Windows XP, il sera créé à l'adresse suivante C:\Documents et réglages \user nom \Local Paramètres \Temp\Outlook Enregistrement \OPMLog.log

Vous pouvez essayer de désactiver toutes les règles, de déplacer un message concerné vers la boîte de réception, puis d'exécuter l'une des règles susceptibles de poser problème sur la boîte de réception pour voir si elle a un effet sur le message. Si ce n'est pas le cas, réessayez avec l'une des autres règles. Il s'agit d'une méthode de débogage un peu compliquée, mais qui devrait permettre d'identifier la règle qui est en cause.

J'avais 20 règles qui envoyaient toutes du courrier électronique dans le dossier supprimé. Certains courriels importants ont été supprimés.

J'ai créé 7 dossiers supprimés (supprimé1 ... supprimé7), j'ai modifié toutes les règles qui supprimaient les courriers électroniques, en les assignant de manière aléatoire à l'un des sept dossiers, avec entre 2 et 4 règles par dossier.

J'ai ensuite nettoyé le dossier des messages supprimés, en supprimant les messages dont je savais que je n'avais pas besoin, en laissant les messages que je pourrais consulter et en rétablissant les bons messages dans la boîte de réception. J'ai ensuite sélectionné toutes les règles et les ai comparées à ma boîte de réception, j'ai vérifié dans quel dossier se trouvaient les courriels que je ne voulais pas voir supprimés, ce qui a permis de réduire le nombre de règles à 4, puis de déplacer les autres règles vers le dossier Supprimé, de répartir les quatre règles entre les dossiers et de les réexécuter. Et voilà, c'est fait.

J'aime l'idée de la coloration (déplacer vers le dossier supprimé ET l'assigner à cette catégorie / couleur), mais je n'ai pas pris le temps d'apprendre à la mettre en œuvre.