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Gel intermittent de Windows 7 x64 sur l'ordinateur portable

J'ai un Lenovo W500, 8GB RAM, 250GB Crucial SSD avec Windows 7 x64 en utilisant boot-to-vhd.

Dernièrement, j'ai commencé à subir des blocages aléatoires pendant 5 à 30 secondes. Et quand je dis "gel", je le pense vraiment ; c'est comme une machine à remonter le temps - aucune entrée n'est prise, rien n'est écrit nulle part, aucun journal, aucune activité sur le disque. Puis, soudainement, la machine se réveille et continue comme si rien ne s'était passé.

Je soupçonne qu'il s'agit de l'un des pilotes, mais je ne vois aucune mise à jour dans le journal ces derniers temps, à l'exception du cadre .NET 4 et d'Adobe Reader. En ce qui concerne les logiciels nouveaux ou mis à jour, je ne me souviens que de Skype et d'IE9, mais les blocages ont commencé à se produire bien avant l'installation d'IE.

Les logiciels courants comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants Office 2010, VMWare Workstation, IE9, Chrome, Skype, Seesmic/TweeterDeck, Live Writer.

Comment dois-je aborder la "saison de chasse" pour trouver le coupable ? Y a-t-il des outils ou des progiciels qui pourraient m'aider à identifier le composant, le programme, le pilote qui cause le blocage ?

Santé

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Tamara Wijsman Points 56163

Comment capturer une trace du gel ?

Veuillez suivre les instructions de Comment dépanner un gel ou une lenteur de Windows 7 ? afin que nous puissions localiser le problème :-)

Que peut-on voir sur le graphique ?

En zoomant sur les détails et en ouvrant les bons onglets, on obtient cette image claire.

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Que voyons-nous ?

  • L'unité centrale 1 se bloque à 489,5, ce qui est dû au processus System, en raison d'un problème de sécurité. DPC causée par l'événement violet.

  • Défaut dur causé par l'événement vert, ce qui peut se produire parce que l'unité centrale 2 fonctionne toujours.

  • Le disque est utilisé comme un fou à cause de l'événement rouge, cela ressemble à VMWare.

Que voit-on si l'on clique plus loin ?

  • L'événement purle est Microsoft-Windows-WLAN-AutoConfig// lancé par son service.

    Cela entraîne un blocage de l'unité centrale, les pilotes de votre système sans fil sont probablement en cause .

  • L'erreur dure est simplement l'indexeur de recherche qui fonctionne sur l'unité centrale 2 parce qu'il pense que votre PC est inactif, ironique .

  • L'événement rouge est la lecture par VMWare du disque de la VM, bien qu'il le fasse pendant très longtemps...

    Rien de spécial, mais comme vous exécutiez déjà VMWare avant que le gel ne se produise, il semble que votre VMWare peut aussi avoir une influence sur votre sans-fil .

Que faire ?

  • Essayez de mettre à jour vos pilotes sans fil (ou désactivez-les et utilisez un câble si c'est possible).

  • Essayez de garder un œil sur VMWare, mettez-le peut-être à jour avec la dernière version ou utilisez un autre logiciel VM.

  • Ne désactivez pas WLAN AutoConfig à moins que vos pilotes ne fournissent un logiciel de remplacement.

J'espère que vous pourrez résoudre le problème de cette manière, ce n'est pas la première fois que je vois des pilotes sans fil réussir à geler un ordinateur portable.

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TuxRug Points 1676

La première chose à faire est de vérifier que tous vos pilotes sont aussi à jour que possible. Ensuite, supprimez tout ce qui n'est pas nécessaire au fonctionnement de votre ordinateur au démarrage. Vous pouvez utiliser msconfig, mais si vous voulez être en mesure de supprimer rapidement tous les éléments de démarrage non cruciaux, vous pouvez essayer d'installer Soluto qui, en prime, vous indiquera le temps approximatif nécessaire pour raser votre botte et ce que chaque élément de la botte fait réellement. Si cela résout votre problème, vous pouvez ajouter des éléments à votre liste de démarrage, un par un. Là encore, Soluto vous aidera en vous indiquant les recommandations de la communauté.

Si vous êtes réticent à installer un nouveau programme comme Soluto, et si vous trouvez que msconfig et la recherche manuelle de chaque élément sur Google sont trop difficiles ou fastidieuses, de nombreux programmes anti-spyware vous aideront à modifier votre liste de démarrage. Si vous utilisez Spybot Le programme de démarrage de Windows, qui dispose d'un bon outil pour cela en mode avancé (barre de menus "Mode" -> "Mode avancé", puis barre latérale "Outils" -> "Démarrage du système"). Windows Defender devrait aussi avoir une option pour cela, mais vous risquez de vous arracher les cheveux en essayant de comprendre comment faire (j'ai travaillé avec lui par intermittence depuis sa sortie, et je n'arrive toujours pas à le comprendre).

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