J'ai une installation corrompue de Symantec Endpoint Protection sur un de mes serveurs Windows Server 2012R2 et j'essaie de supprimer manuellement le logiciel (en suivant le guide de Symantec). Deux des clés (HKLM \Software\Symantec\Symantec Protection des points de terminaison \CurrentVersion et HKLM \Software\Wow6432Node\Symantec\Symantec Protection des points de terminaison \CurrentVersion ) que je dois supprimer me donnent l'erreur suivante dès que j'essaie d'accéder à l'une ou l'autre des clés :
CurrentVersion cannot be opened.
An error is preventing this key from being opened.
Details: The system cannot find the file specified.J'ai essayé de le supprimer en mode sans échec. J'ai essayé d'utiliser l'utilitaire RegDelNull de SysInternals. J'ai essayé de le supprimer à partir de la ligne de commande (REG /DELETE) et j'ai essayé de supprimer la clé parentale. Aucune de ces choses n'a fonctionné. Il ne s'agit pas d'un problème d'autorisation, car si j'essaie d'accéder aux autorisations pour cette clé, j'obtiens simplement un X rouge et le message "Les informations de sécurité demandées ne sont pas disponibles ou ne peuvent pas être affichées."
Comment puis-je retirer ces clés ?
