J'utilise Ubuntu 16.04 et Firefox bloque mon système environ une fois par jour. Je sais que c'est Firefox parce que mon système fonctionne bien avec Chrome. Les mêmes blocages se sont produits lorsque j'ai lancé Firefox à partir des versions live USB d'Ubuntu 16.04 et 17.10. Lorsque le système est gelé, le clavier et la souris ne réagissent pas, et divers problèmes de sécurité apparaissent. Ctrl + Alt + et Alt + SysRq + combinaisons (commandes sur cette page par exemple) ne semblent rien faire. Je finis par devoir redémarrer brutalement en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé.
Je ne suis pas un expert Linux, mais j'ai cru comprendre qu'à ce stade, je devais vérifier /var/log/syslog, /var/log/kern.log et d'autres fichiers similaires. J'ai vérifié le contenu de ces fichiers, j'ai recherché les messages sur le web, mais je n'en sais pas assez pour en tirer des conclusions significatives. Que dois-je faire maintenant ?
Si cela peut aider, voici la fin de mon /var/log/syslog avant le crash. Et je serais heureux de mettre à jour mon message avec d'autres informations.
May 7 16:28:41 MyComputer dbus[848]: [system] Activating via systemd: service name='org.freedesktop.nm_dispatcher' unit='dbus-org.freedesktop.nm-dispatcher.service'
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] server identifier 10.239.100.1
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] lease time 300
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] nameserver '10.239.100.1'
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] nameserver '10.239.100.1'
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] domain name 'lan'
May 7 16:28:41 MyComputer NetworkManager[876]: <info> [1525735721.7446] dhcp4 (wlp5s0): state changed bound -> bound
May 7 16:28:41 MyComputer systemd[1]: Starting Network Manager Script Dispatcher Service...
May 7 16:28:41 MyComputer dhclient[1352]: bound to 10.239.100.2 -- renewal in 139 seconds.
May 7 16:28:41 MyComputer dbus[848]: [system] Successfully activated service 'org.freedesktop.nm_dispatcher'
May 7 16:28:41 MyComputer systemd[1]: Started Network Manager Script Dispatcher Service.
May 7 16:28:41 MyComputer nm-dispatcher: req:1 'dhcp4-change' [wlp5s0]: new request (1 scripts)
May 7 16:28:41 MyComputer nm-dispatcher: req:1 'dhcp4-change' [wlp5s0]: start running ordered scripts...
May 7 16:29:53 MyComputer wpa_supplicant[1118]: nl80211: send_and_recv->nl_recvmsgs failed: -33Mise à jour 1 (21 mai 2018)
J'obtiens toujours des blocages lorsque je lance Firefox à partir d'un terminal en mode sans échec avec le chemin de mon profil défini sur un répertoire vide (une étape suggérée par @dsstorefile1) :
firefox -safe-mode -profile ~/some_empty_directory/ -no-remote -new-instanceJ'ai également lancé debsums pour vérifier les sommes de contrôle du paquet Firefox, mais il n'a trouvé aucune erreur.
mise à jour 2
J'ai installé Arch Linux sur ma machine et j'ai toujours le même comportement. Cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un problème spécifique à une distribution.
mise à jour 3
J'ai mis à jour ma mémoire vive, ma carte graphique et mon moniteur. Mais le problème persiste.
mise à jour 4
J'ai mis à jour mon BIOS, mais le problème persiste.
