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Windows 10 - Bluetooth s'est désactivé et ne peut plus être réactivé - "Le paramètre Bluetooth ne peut pas être modifié".

J'ai des écouteurs Bluetooth, et comme il n'y avait plus de batterie, je les ai déconnectés. Quand j'ai essayé de les reconnecter plus tard, ils ont refusé, alors j'ai essayé de désactiver et d'activer le bluetooth dans Windows. Lorsque je l'ai éteint, le bouton pour le rallumer a disparu :

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En outre, l'icône Bluetooth a disparu des "icônes cachées" de la barre des tâches.

Je suis allé dans le menu Démarrer et j'ai essayé d'utiliser Cortana pour le rallumer, j'ai tapé "turn on bluetooth" et après quelques secondes il a dit "Bluetooth est connecté", puis une seconde plus tard il a dit "Bluetooth setting cannot be changed".

Que se passe-t-il ? Comment puis-je récupérer mon interrupteur Bluetooth ? Dois-je essayer de désinstaller le pilote bluetooth et laisser Windows le réinstaller au démarrage ?

EDITAR: Après avoir redémarré mon ordinateur, le pilote Bluetooth est totalement absent. Je vais essayer de redémarrer mon ordinateur pour voir s'il se réinstalle.

EDIT 2 : Il ne s'est pas réinstallé.

EDIT 3 : J'ai tenté d'installer Pilotes d'Intel mais ils n'apparaissent pas dans la liste des conducteurs. J'ai alors réalisé qu'il existait des "pilotes cachés" et qu'en effet, les pilotes Bluetooth d'origine étaient cachés pour une raison quelconque. Ils étaient tous à jour, mais lorsque j'ai consulté leurs "propriétés", ils affichaient "Actuellement, ce périphérique n'est pas connecté à l'ordinateur. (Code 45)". Dois-je les désinstaller ?

EDIT 4 : Conformément à la Microsoft j'ai désinstallé les pilotes de périphériques et tenté de redémarrer pour les réinstaller. Non, pas de réinstallation. Mes pilotes Bluetooth ont disparu pour toujours.

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user3002473 Points 161

EDITAR: Je viens de le faire une deuxième fois parce que cela s'est reproduit, et cela ne fonctionne pas complètement. Je ne sais pas pourquoi cela a fonctionné pour moi la première fois que j'ai essayé. Apparemment, l'installation du pilote Intel Bluetooth et le redémarrage ne suffisent pas. Je ne sais pas quoi faire ensuite.

Solution pour tous ceux qui rencontrent ce problème : Cela a fonctionné pour moi en tout cas.

i.) Allez dans votre gestionnaire de périphériques (sous Windows 10, tapez "gestionnaire de périphériques" dans le menu démarrer et il devrait s'afficher) :

ii.) Ensuite, selon que le pilote de votre périphérique Bluetooth s'est déconnecté ou non (pour une raison quelconque), vous devrez peut-être aller dans "Affichage" et sélectionner "Afficher les périphériques cachés".

iii.) Vous devriez pouvoir voir vos pilotes Bluetooth maintenant (si ce n'est pas le cas, je ne sais malheureusement pas quoi faire, vos pilotes ont peut-être déjà été désinstallés accidentellement et vous pouvez peut-être passer à l'étape suivante). iv mais pas de garantie). Ouvrez le menu déroulant "Bluetooth" et désinstallez chaque pilote en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en sélectionnant "désinstaller" :

iv.) Une fois que tous les pilotes Bluetooth ont été désinstallés, téléchargez et installez un nouveau pilote Bluetooth, tel que Celle-ci provient d'Intel (assurez-vous de choisir la bonne version pour votre système ; 32/64-bit). Installez-le en double-cliquant sur l'icône .exe que vous venez de télécharger et suivez les instructions.

iv.i) (Facultatif) Pour faire bonne mesure, redémarrez votre système entre la désinstallation de vos pilotes Bluetooth et l'installation des nouveaux. Windows pourrait détecter automatiquement que les pilotes sont manquants et les réinstaller lui-même. Il ne l'a pas fait pour moi, c'est pourquoi j'ai dû télécharger les pilotes manuellement.

v.) Une fois les nouveaux pilotes installés, redémarrez votre système. Lorsque j'ai vérifié les pilotes de mon appareil après le redémarrage, les pilotes Bluetooth nouvellement installés étaient présents et fonctionnaient correctement. Sachant à quel point Windows 10 semble être sporadique, il est possible que cela diffère selon votre système, auquel cas laissez un commentaire expliquant les problèmes que vous avez rencontrés et je serai heureux de vous aider (même si je ne suis pas vraiment un informaticien, j'ai juste eu de la chance en résolvant mon propre problème, je suppose).

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Matt Points 11

La désinstallation du pilote et le redémarrage ont fonctionné. L'interrupteur à bascule n'existait pas avant, il est maintenant de retour. J'espère que d'autres auront la même chance.

Pour info, le mien a disparu après que j'ai été contraint de réinstaller Windows 10.

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thex Points 311

J'ai essayé plusieurs des suggestions qui circulent dans les forums d'assistance, mais aucune n'a permis de rétablir la fonctionnalité Bluetooth de l'adaptateur. Le WLAN fonctionnait, mais pas le Bluetooth. Je n'ai pas été en mesure de réactiver Bluetooth car le commutateur avait tout simplement disparu et aucun adaptateur Bluetooth n'était répertorié dans le gestionnaire de périphériques. L'activation des périphériques cachés n'a pas non plus fait apparaître le périphérique Bluetooth.

J'ai essayé de désinstaller les pilotes WLAN, puis de les réinstaller. J'ai supprimé les pilotes WLAN et Bluetooth (Intel), mais rien n'y a fait. La fonctionnalité a tout simplement disparu car aucun périphérique Bluetooth n'était branché. J'ai également essayé le dépanneur, j'ai fait plusieurs redémarrages. Rien n'y fait.

J'ai donc décidé d'enlever mon adaptateur actuel et de l'échanger avec un vieil adaptateur qui traînait encore ici (heureusement que je ne l'ai pas vendu). J'ai donc démarré avec mon ancien adaptateur et, comme par magie, la fonctionnalité Bluetooth est revenue. J'ai donc désactivé le Bluetooth, éteint l'ordinateur portable et remis les cartes en place.

Après le démarrage, ma carte qui ne fonctionnait pas auparavant est revenue à la vie immédiatement et fonctionne à nouveau parfaitement. Je dois dire que dans mon cas, il semble qu'une mise à jour du pilote (WLAN ou Bluetooth) ait cassé la fonctionnalité Bluetooth de mon adaptateur dans Windows 10. Il m'a été impossible de le ramener à la vie avec des méthodes purement logicielles. Peut-être que cela aidera quelqu'un. Cela peut aussi valoir la peine de démarrer Windows sans l'adaptateur. Éteignez-le et remettez-le en place. Je n'ai pas encore essayé, mais d'après ce que j'ai constaté, il pourrait s'agir d'une solution rapide. J'espère que cela permettra à quelqu'un de gagner un peu de temps, car il me semble que les méthodes logicielles ne résolvent pas le problème, du moins pas pour moi.

Désolé pour le copier-coller de ma réponse d'un autre fil (Microsoft) mais c'est mieux de l'avoir listée plusieurs fois car elle a fonctionné pour moi ;).

Edit : Veuillez également voir cette réponse il pourrait résoudre le problème par une autre astuce

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