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Changer les serveurs DNS locaux perturbe l'imprimante

J'ai deux serveurs DNS dans mon bureau, Gob et Tobias. Ils tournent tous les deux sous Ubuntu et BIND. Leurs fichiers de configuration BIND sont identiques. Nous utilisons Gob depuis environ un mois. Lorsque nous avons basculé vers Tobias pour la première fois aujourd'hui, tout continuait à fonctionner correctement sauf que nous n'étions plus en mesure d'imprimer. Revenir à Gob a résolu le problème.

Auriez-vous une idée de la raison pour laquelle changer de serveurs DNS, ce qui ne semble pas avoir grand-chose à voir avec l'impression, pourrait empêcher les gens d'imprimer ?

Édition : Après quelques tests supplémentaires, il n'est pas clair si seule Gob fonctionne, si seulement Tobias fonctionne, si cela fonctionne parfois avec l'un ou l'autre, ou si le problème d'impression est même lié à la modification du serveur DNS. Assez étrange.

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joeqwerty Points 106914

Quelques choses:

  1. Les clients sont-ils configurés pour utiliser Tobias ainsi que GOB pour la résolution des noms DNS?

  2. Quel est le TTL de l'enregistrement DNS pour l'imprimante et avez-vous attendu que le TTL expire ou vidé le cache DNS sur le client avant d'essayer d'imprimer?

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hookenz Points 13952

Quand vous avez basculé vers l'utilisation de Tobias, avez-vous vérifié sur le serveur d'impression que l'imprimante peut résoudre?

Vous n'avez pas tout en DHCP, n'est-ce pas? Souvent, les serveurs sont paramétrés en statique. Assurez-vous d'avoir réellement modifié tous les DNS pour pointer vers Tobias.

Redémarrez toutes les machines du LAN pour renouveler leurs baux DHCP.

Ou faites un

ipconfig /release ipconfig /renew

sur la ligne de commande Windows.

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knitti Points 700

Vous n'avez pas dit grand-chose sur les imprimantes. Il y a au moins 2 possibilités ici:

  1. Les gens (leurs ordinateurs) ne voient pas les imprimantes car elles ne sont plus résolues. Peu probable, car vous avez dit que les serveurs DNS étaient identiques.

  2. Certaines imprimantes nécessitent un serveur DNS pour fonctionner (pourquoi, je l'ai vu avec certaines imprimantes HP et je crois aussi avec certaines imprimantes Canon. Si les imprimantes n'avaient qu'un seul serveur configuré, et que vous l'avez mis hors ligne, alors quelqu'un doit dire aux imprimantes où se trouve le nouveau serveur DNS.

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Jimmie Points 151

Ma première supposition serait que la configuration n'est en fait pas identique, pour une raison quelconque. Tobias ne parvient probablement pas à résoudre l'imprimante, pour une raison quelconque, et les clients ne peuvent donc plus la trouver. Vous pouvez facilement vérifier ceci :

C:> nslookup   
C:> nslookup   

Si les deux ne renvoient pas la même chose, eh bien, jetez un coup d'œil TRÈS attentif aux fichiers de zone, et vérifiez les entrées /etc/hosts.

Les symptômes "parfois" me font aussi penser que c'est un problème, car cela pourrait être causé par des enregistrements DNS mis en cache, certains clients utilisant l'IP plutôt que le nom d'hôte, et/ou certains clients utilisant toujours Gob comme leur serveur de noms.

Si les deux recherches renvoient la même chose, il est probable que le problème vient de l'imprimante elle-même. Vérifiez les configurations réseau sur l'imprimante, car peut-être qu'elle dépend du DNS comme d'autres l'ont suggéré.

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Jason Swett Points 1428

Le problème s'est résolu tout seul, ce qui signifie que toutes ces réponses sont probablement sans importance. Désolé pour ça.

Comme l'interface de Stack Overflow m'oblige à maintenir mon "taux d'acceptation" sinon les gens vont se plaindre, je mets cette "réponse" ici pour pouvoir la sélectionner dans quelques jours.

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