J'ai besoin d'aide...
Contexte :
J'ai été employé pour gérer le contenu en ligne d'une petite entreprise de location saisonnière (du genre où ils travaillent l'été pour survivre à l'hiver) et cela s'est vite transformé en gestion de leur informatique lorsque ils ont découvert que j'étais "fort en informatique". Nous avons eu un gros problème avec les emails hier où 2 jours d'emails ont complètement disparu du fichier .pst Outlook pour ne jamais revenir (j'avais des sauvegardes locales donc les dégâts réels étaient minimes). Donc, mon patron m'a demandé de voir ce que je pouvais faire pour améliorer la configuration actuelle pour le moins cher possible (il n'essaie pas de tirer gratuitement quelque chose, il a juste un budget minimal en raison du type d'entreprise)
Veuillez garder à l'esprit pendant toute cette période que l'email n'est pas mon point fort.
La configuration actuelle
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Nous avons 3 comptes de messagerie info@, bookings@, admin@
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Nous avons 3 ordinateurs, tous ayant besoin d'accéder aux 3 boîtes aux lettres en même temps
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Actuellement, tous les comptes arrivent via POP dans un fichier pst unique sur un ordinateur, qui utilise ensuite simpleSYN pour répliquer le fichier pour chacun des autres ordinateurs. Ils peuvent ensuite gérer les emails et se répliquer dans les deux sens pour que les 3 systèmes voient la même vue des emails.
La configuration actuelle est contraignante et semble pleine de dangers en répliquant en direct les fichiers pst. Des corruptions se produisent apparemment de temps en temps, et des jours d'emails disparaissant sont déjà arrivés. L'autre problème est que l'ordinateur A doit également être allumé en permanence sans quoi les ordinateurs B et C ne reçoivent pas les emails.
La solution
Il me semble qu'une boîte aux lettres partagée serait la meilleure option, en ayant déjà utilisé cela dans le passé pour d'autres emplois, mais je n'ai aucune idée de comment cela fonctionne ou comment en mettre une en place. Tout ce que Google me dit c'est que cela peut être fait via Microsoft Exchange, mais je ne peux pas trouver d'autre option pour le comparer, et je ne peux vraiment pas accéder au panel d'administration de notre compte 365 pour voir si nous avons cette option dans notre abonnement.
IMAP n'est pas vraiment une option car a) notre plan d'hébergement est livré avec 500mb d'email par compte, et b) le patron est super paranoïaque à propos des emails et veut qu'ils soient conservés localement.
Alors, quelles sont mes options ?
Je recherche une sorte de boîte aux lettres partagée qui est :
- Économique
- Ne nécessite aucune qualification en réseau pour la configuration
- Peu de risques de perdre des emails (je garde actuellement des sauvegardes locales quotidiennes des fichiers pst)
- Peut conserver nos adresses email actuelles
Remarque : Je vais également mettre en place un serveur pour héberger le système de réservation (l'ordinateur du patron doit également être allumé en permanence pour que cela fonctionne) et pour tous les documents (actuellement dans Dropbox et commençant à manquer d'espace). Je ne suis pas sûr si cela pourrait être partie de la solution ou non.
Désolé pour le long message, mais je voulais fournir autant d'infos que possible.
Merci d'avance...
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Vous pourriez commencer par ne pas utiliser POP mais plutôt IMAP, ce qui laisserait les mails sur le serveur et permettrait l'accès à partir de plusieurs sources. S'il est aussi paranoïaque et stocke des documents importants sur Dropbox, il ne devrait vraiment pas être si préoccupé. De plus, si le plan actuel n'est pas suffisant, demandez au fournisseur un upgrade. Avec vos besoins actuels, vous êtes probablement à un point où vous n'obtiendrez pas beaucoup mieux. À moins d'obtenir un meilleur hébergement ou de gérer votre propre serveur de messagerie.
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Voici un bon conseil : Ne laissez jamais la personne qui a configuré cela toucher à nouveau vos ordinateurs.
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Est-ce que vos utilisateurs ont besoin d'envoyer des e-mails à partir des trois adresses e-mail, ou simplement de les recevoir et d'envoyer avec une seule adresse partagée?
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Oui, envoyer et recevoir