J'ai acheté un ordinateur portable personnalisé (PC Specialist Vortex IV, basé sur le Clevo P170SM-A) il y a environ un an et j'ai récemment commencé à avoir des problèmes. Tout d'abord, il n'y a pas eu d'affichage du tout après la mise sous tension. Juste un écran noir, qui n'affichait même pas l'écran de démarrage du BIOS. C'était intermittent au début (si vous l'éteigniez puis le rallumiez plusieurs fois, il s'affichait), mais après une semaine ou deux, il ne semblait plus fonctionner du tout. J'ai essayé d'utiliser un moniteur externe, mais rien ne s'est affiché non plus. Lorsqu'il s'affichait, tout fonctionnait sans problème. Si l'ordinateur était mis en veille au lieu d'être éteint, l'écran fonctionnait toujours après le réveil. Même si vous n'avez obtenu qu'un écran vide, il a quand même démarré et j'ai pu me connecter à Windows (en tapant le mot de passe à l'aveugle). Je peux dire qu'il s'est connecté car il y a le carillon de connexion et les notifications de mise à jour qui passent par l'audio.
J'ai essayé de retirer l'un ou l'autre des modules de RAM et de les utiliser séparément, mais le problème est resté le même. J'ai ensuite retiré et réinséré la batterie du CMOS, mais le problème s'est aggravé. Il a alors commencé à émettre des bips à chaque fois que le PC était allumé (deux bips courts puis de longs bips continus jusqu'à ce qu'il s'éteigne, d'après les codes de bips AMI, il s'agit d'un problème de mémoire quelconque) sans qu'aucun écran n'apparaisse.
J'ai ensuite retiré la carte GPU et j'ai accédé à l'écran de démarrage qui permet d'accéder à la configuration du BIOS ou aux options de démarrage. Cependant, après quelques secondes, il recommence à émettre des bips (de longs bips continus avec les LED de verrouillage des capuchons et de l'écran qui clignotent également), mais on peut toujours aller dans les options de configuration ou de démarrage et faire ce que l'on veut sans problème. J'ai nettoyé les connexions et essayé de réinstaller la carte GPU mais j'ai eu le même problème qu'avant (pas d'affichage avec deux bips courts puis des bips continus).
Quelqu'un a-t-il une idée de la nature du problème ou de la manière de le résoudre ? J'ai pensé que c'était le GPU mais je ne suis pas sûr vu qu'il émet toujours un bip après l'avoir enlevé. Je ne sais pas si c'est la carte mère, mais je ne sais pas ce qu'il faut vérifier d'autre. J'ai regardé pour quelque chose d'évident comme des condensateurs grillés ou des connexions desserrées mais je n'ai rien vu. Si je peux faire quelque chose d'autre pour aider à diagnostiquer le problème, faites-le nous savoir, toute aide serait très appréciée.
Spécifications :
Châssis : Clevo P170SM-A, CPU : i7-4710MQ (2.5GHz) , RAM : 16GB DDR3, GPU : GTX980M-8G, BIOS : AMI, OS : Windows 10
