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Pouvez-vous m'aider à résoudre mon problème de licence de logiciel ?

Il s'agit d'un Question canonique sur les licences.

Les questions sur les licences sont hors sujet sur Server Fault. Si votre question a été fermée parce qu'elle fait double emploi avec cette question, c'est parce que nous voulons vous aider à comprendre. pourquoi Les questions relatives à la licence sont hors sujet plutôt que de vous dire "c'est comme ça". Selon toute vraisemblance, cette question no de répondre directement à votre question, ce n'était pas le but recherché.


J'ai une question concernant les licences de logiciels. La communauté Server Fault peut-elle m'aider à répondre à la question suivante ?

  • De combien de licences ai-je besoin ?
  • Cette configuration de licence est-elle valide ?
  • De quels CAL ai-je besoin pour obtenir une licence en bonne et due forme ?
  • Puis-je utiliser ce produit dans un environnement virtuel ?
  • Puis-je revenir à une version antérieure de ce produit ?
  • Ai-je le droit de présenter X avec licence Y ?

93voto

sysadmin1138 Points 129885

L'octroi de licences est un problème difficile et absolument spécifique au fournisseur. De plus, de nombreux fournisseurs, en particulier les plus grands comme Microsoft, ont plusieurs types de régimes de licence qui modifient les prix en fonction de la taille de l'entreprise :

  • Votre taille (nombre de sièges, chiffre d'affaires annuel ou une combinaison des deux)
  • Votre secteur d'activité (les organisations à but non lucratif, l'enseignement, les administrations publiques, les entreprises, les grandes sociétés, les petites sociétés et les PME sont autant de catégories de licences distinctes qui ont leurs propres particularités).
  • Quantité de licences achetées (les remises sur volume varient)
  • Le type de contrat que vous souscrivez (abonnement mensuel ou paiement unique)
  • Le lieu où vous êtes situé ou le lieu où les licences seront déployées
  • Que vous achetiez un contrat-cadre ou que vous fabriquiez votre propre contrat.

En particulier pour les grandes entreprises comme Microsoft, l'octroi de licences est une voie de carrière à part entière, qui est de plus en plus souvent no dans le bureau de SysAdmin/DevOps/SRE. Il se trouve soit dans votre bureau d'achat, soit dans le bureau de votre revendeur à valeur ajoutée, soit dans le bureau de vente de la grande entreprise.


Dans notre entreprise, une personne est spécialisée dans l'achat de logiciels sous licence informatique. Elle s'occupe des licences Microsoft et Adobe, ainsi que d'un grand nombre d'autres entités complexes comme ESRI, MatLab, Apple, Novell et AutoCAD. C'est tout son travail de connaître ces choses et nous avons réalisé des économies significatives parce qu'elle peut concentrer tous ses efforts sur la résolution des problèmes les plus complexes. Cela nous a permis d'économiser beaucoup d'argent. Elle n'est ni une personne de serveur ni une personne de bureau. Lorsque les serveurs de licence doivent être configurés, je m'en charge, mais c'est elle qui fournit les clés de licence et toutes les démarches juridiques nécessaires pour les obtenir.

Elle est une personne chargée de l'octroi des licences Il est le plus souvent le genre de personne qui peut répondre à ces questions. Ce n'est pas mon cas, ni celui des gens comme moi. Mais même elle aurait du mal à répondre aux questions d'une petite entreprise de 30 personnes, puisqu'elle passe toute sa journée au sein d'une grande organisation publique (et donc gouvernementale) d'enseignement supérieur qui propose des options de licence complètement différentes.


Vous êtes donc administrateur système, vous êtes encore On vous demande de régler un problème de licence et vous n'avez pas ce merveilleux professionnel de la licence dont j'ai parlé dans mes rhapsodes. Que faites-vous ?

  • Demandez à l'entreprise qui fabrique ce que vous voulez acheter . Ils vous donneront au moins une idée du segment de marché auquel ils pensent que votre organisation appartient. Il se peut même que vous puissiez acheter directement auprès d'eux.
  • Faites ceci en particulier si votre question porte sur l'utilisation appropriée des licences.
  • Dans la mesure du possible, demandez réponse écrite - il n'est pas rare que les vendeurs des grands éditeurs de logiciels se perdent dans les détails des licences.
  • Demander à un revendeur à valeur ajoutée de préférence une personne avec laquelle vous avez déjà une relation. Il s'occupe de ces questions beaucoup plus que vous, et il est probable qu'il dispose d'un tel professionnel de la licence.
    • Les grandes entreprises comme le CEP ont des départements entiers consacrés à cette question.
    • Ils vous maintiendront à l'intérieur de votre segment de marché d'une manière que vous ne remarquerez même pas (ce qui est une bonne chose).
  • Ne demandez pas à vos pairs il est probable qu'ils ne le sachent pas non plus. C'est pourquoi votre question a été fermée parce qu'elle faisait double emploi avec celle-ci.

54voto

MadHatter Points 77602

Je sais que ce n'est pas la réponse habituelle, mais j'ai pensé que ce point de vue devait figurer quelque part dans les réponses. Si vous décidez de n'utiliser que des logiciel libre En effet, outre les avantages attendus de ne jamais être artificiellement limité dans son choix de logiciel, privé des informations nécessaires à son fonctionnement ou incapable de le partager légalement avec d'autres personnes qui pourraient en bénéficier, vous bénéficiez de l'effet secondaire pratique de ne jamais avoir à vous préoccuper des audits de licence de logiciel, du nombre de licences ou des conditions de licence (sauf si vous redistribuez le logiciel, auquel cas il y a certaines conditions, mais elles sont très faciles à remplir).

Il y a longtemps, j'ai décidé, à titre personnel et commercial, de n'utiliser que des logiciels libres. Si je ne pouvais pas le faire avec des logiciels libres, à la maison ou au travail, cela ne valait pas la peine. Ma vie s'en est trouvée immensément simplifiée et je n'ai jamais regretté cette décision.

52voto

L'une de mes tâches consistait à m'occuper des licences (enfin, je l'ai confiée à quelqu'un d'autre !). De temps en temps, je devais me plonger dans les licences et comprendre comment elles fonctionnaient pour tel ou tel fournisseur.

Chez Microsoft, c'était environ tous les deux ans : Je discutais avec nos revendeurs, je lisais tout ce que je pouvais trouver, je posais des questions lors de séminaires et de webcasts, je déterminais la stratégie optimale et nous la suivions aussi longtemps que possible, jusqu'à ce que la situation change. Pour la plupart des autres fournisseurs, c'était la même chose, sauf que les enjeux étaient moindres - le coût des licences était beaucoup moins élevé, donc si nous nous retrouvions avec des extras ou une stratégie de mise à niveau sous-optimale, ce n'était pas si grave.

Le fait est que pour répondre à vos questions dans mon environnement, j'ai dû consacrer au moins deux semaines d'efforts chaque année, et ce pour un réseau que je connaissais parfaitement. Il n'y a aucun moyen de raccourcir cet effort en posant des questions ici.

22voto

Ben Pilbrow Points 11995

Renseignez-vous auprès de votre revendeur local. beaucoup mieux informés que la communauté Server Fault.

Votre revendeur connaîtra toutes les subtilités des licences et aura généralement des contacts au sein de l'organisation appropriée pour obtenir une réponse définitive. Il sera également au courant des offres spéciales, des restrictions et autres bizarreries en matière de licence qui existent dans votre pays ou votre région.

Les licences de logiciels sont un sujet très complexe et spécifique à chaque fournisseur. Nous ne répondons donc généralement pas aux questions relatives aux licences, car elles n'ont pas de valeur juridique.

En cas d'audit avec un éditeur de logiciel, un courriel de sa part (ou de votre revendeur) sera beaucoup plus crédible en cas d'anomalie qu'un message sur un site communautaire de questions/réponses.

15voto

Rob Moir Points 31534

Pour les licences Microsoft, este est une ressource utile pour se faire une idée du fonctionnement de leurs systèmes dans les grandes lignes, ce qui vous aidera à comprendre ce qui se passe lorsque vous contactez un spécialiste local de Microsoft et qu'il commence à vous poser toutes sortes de questions au lieu de vous donner un simple prix.

En ce qui concerne le raisonnement derrière la fermeture des questions en tant que duplication de celle-ci, il se trouve que je sais que même dans un domaine étroit (licences de produits pour l'éducation), Microsoft et d'autres acteurs majeurs ont des conditions de licence légèrement différentes en fonction de la région du monde où vous vous trouvez, de ce que vous faites, de ce que vous avez fait et de ce que vous avez fait. type de l'établissement d'enseignement auquel vous appartenez et à quel régime vous avez choisi d'adhérer.

En d'autres termes, je peux aller parler à deux autres personnes qui travaillent pour des établissements d'enseignement dans la même ville que moi et nous pouvons tous avoir des accords différents sur la manière dont fonctionne notre licence.

Agaçante et trop complexe, c'est certain. Et quelque chose qui, à mon avis, rend impossible de donner une réponse utile à une question sur les licences de logiciels.

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