Certains boutons du scanner Epson V37/V370 ne fonctionnent pas avec Windows 10

Sous Windows 10, tous les quatre boutons du scanner ne sont pas directement pris en charge par le pilote Epson de base. Cependant, après quelques recherches, cela peut être corrigé en arrangeant correctement les composants installés et les paramètres. Voici le schéma final :

Étapes d'activation (correspondant aux numéros ci-dessus) :

1. Vous avez probablement déjà installé le pilote Epson Scan à partir de la page de support du V37 ou de la page de support du V370. Sinon, téléchargez et installez le Scanner Driver and EPSON Scan Utility v3.9.2.5 (ou version supérieure).

2. Depuis le même emplacement, téléchargez et installez Epson Copy Utility v4.1.1 (ou version supérieure). Il se trouve dans la section Utilitaires.

3. Depuis le même emplacement, téléchargez et installez Epson Event Manager v3.11.53 (ou version supérieure). Il se trouve dans la section Utilitaires.

4. Sous Windows 10, allez dans Paramètres > Appareils > Imprimantes et scanners > cliquez sur votre scanner dans la liste et assurez-vous que l'appareil est allumé et connecté > bouton Gérer > lien Propriétés du scanner (visible uniquement si le scanner est en ligne) > bouton Propriétés > Autoriser les modifications sur le périphérique : Oui > onglet Événements > pour chacun des 4 événements du scanner dans le menu déroulant, définissez l'action sur Démarrer ce programme : Epson Event Manager

Remarques :

• vous devriez maintenant voir 4 icônes dans votre menu Démarrer : EPSON Scan • EPSON Scan Settings • Copy Utility • Event Manager

• certains boutons du scanner doivent être maintenus enfoncés plus longtemps (environ 1 seconde) pour activer leur outil

• Important : l'outil est parfois affiché derrière toutes les fenêtres d'application ouvertes, ce qui peut donner l'impression qu'aucune action ne s'est produite après avoir appuyé sur le bouton. Action : réduisez les autres fenêtres une par une jusqu'à ce que vous puissiez voir la fenêtre avec l'outil Epson attendu.

• le bouton Numériser vers e-mail lance l'outil standard Epson Scan et seulement après la numérisation il affiche l'outil Attacher à un e-mail

• lors de la confirmation des réglages dans l'outil Attacher à un e-mail, Microsoft Outlook doit déjà être en cours d'exécution, sinon l'outil échoue à le démarrer correctement et l'outil ne peut plus être utilisé jusqu'à ce que l'ordinateur redémarre (c'est probablement un bug)

• si la connexion régulière avec le scanner est interrompue (il ne répond plus), lancez l'application EPSON Scan Settings, cela peut généralement résoudre le problème