Ce n'est pas spécifiquement moi, mais plutôt mon ami qui ne peut pas se connecter au réseau sans fil de notre université. Il s'agit spécifiquement d'un problème lié à cet ordinateur, car le mien, qui est également équipé de Windows 7, se connecte sans problème au même réseau. Ce qui est plus intéressant, c'est que l'autre ordinateur a pu se connecter il y a une semaine - il a maintenu sa connexion pendant environ une semaine, et lorsque l'ordinateur s'est éteint la nuit dernière, il n'a plus pu se reconnecter.
L'authentification sur l'utilisateur/mot de passe de mon amie échoue, alors que le mot de passe n'a pas changé et que nous utilisons le même qui fonctionnait la semaine dernière (de plus, l'utilisateur/mot de passe que j'utilise sur mon ordinateur portable pour me connecter ne fonctionne pas sur son ordinateur). Le câble Ethernet, qui fonctionne également sur mon ordinateur, reste bloqué dans un état "réseau non identifié" lorsqu'il est utilisé sur le sien.
Elle utilise Windows 7. J'ai essayé de redémarrer, de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour réinitialiser la carte mère, et je me suis assuré qu'elle acquiert automatiquement les informations IP et DNS (activer DHCP, je crois que cela s'appelle ainsi). J'ai également essayé de désinstaller le pilote Ethernet, puis de redémarrer. J'ai réinstallé le pilote, mais je n'ai toujours pas réussi à résoudre le problème de réseau non identifié.
Avez-vous des suggestions ? Note : Je ne peux pas réinitialiser le routeur, car je n'y ai pas accès. Note 2 : La langue par défaut de son ordinateur est le chinois, donc tout message d'erreur ou information dont vous auriez besoin devrait provenir de la ligne de commande. La seule erreur que j'ai obtenue en exécutant le test de diagnostic de Windows sur le câble Ethernet se traduit approximativement par : "La connexion au réseau local n'a pas de configuration IP valide".
Peu importe lequel des deux fonctionne, tant que l'un des deux peut être réparé - je suis parfaitement d'accord pour que ce soit l'Ethernet ou le sans fil, tant que l'Internet peut être obtenu d'une manière ou d'une autre.
Merci d'avance pour toute aide.
