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Windows 8 a tué mes SSDs

Je possède un ordinateur avec 2 Crucial M4 de 256 Go (CT256M4SSD2) en RAID 0 (stripped) sur une ASUS P9X79 Pro utilisant le système RAID intégré d'Intel.

J'ai récemment installé Windows 8 Pro en UEFI sur ce tableau RAID. (effaçant une installation de Windows 7 non UEFI parfaitement fonctionnelle)

Maintenant, dès que l'ordinateur reste allumé pendant environ une heure, le système ne voit plus ces disques. Comme ces disques contiennent Windows, cela entraîne divers types de BSOD. Si Intel RSTe (gestionnaire RAID) fonctionne à ce moment-là, il indiquera que le disque sauvegardant ce tableau RAID a été retiré.

Une fois que cela se produit, si je redémarre l'ordinateur, il ne démarrera plus. L'accès au BIOS montre que les ports SATA 3 (6Gbps) auxquels ces disques sont connectés sont tous les deux vides.

Si j'éteins ensuite complètement le système, puis le rallume, les disques réapparaissent, mais le problème se répète après une autre heure ou ainsi.

J'ai déterminé de manière non concluante que le problème se produit même si Windows n'est pas en cours d'exécution (démarré à partir de l'environnement d'installation depuis une clé USB UEFI)

Je ne pense pas qu'il y ait eu de corruption des données depuis le début de ce problème, bien que j'aie eu deux problèmes étranges avec un repo GIT sur ce disque.
sfc /ScanNow et le test de disque d'Intel (dans RSTe) ne trouvent rien.

Est-ce que quelqu'un sait ce qui pourrait causer cela?

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Joel in Gö Points 3195

Assurez-vous que vous exécutez le dernier micrologiciel sur vos Crucial M4s. Il y a un bug de micrologiciel bien connu qui fait que les lecteurs se comportent mal (causant des BSOD sous Windows) environ toutes les heures, une fois que les disques ont atteint 5184 heures de mise sous tension.

Vous pouvez utiliser un diagnostic SMART tel que CrystalDiskInfo ou smartmontools pour vérifier les heures de mise sous tension et voir si vous avez récemment dépassé le nombre magique.

Crucial a corrigé ce bug dans une mise à jour du micrologiciel en janvier 2012. La mise à jour laisse vos données intactes, mais vous devriez d'abord sauvegarder tout ce qui est important, même si cela nécessite plusieurs sessions d'une heure et que vous devez le faire par morceaux.

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Mark Storer Points 161

J'ai contacté le support technique de Crucial et j'ai reçu la réponse suivante : (8 heures plus tard)

Merci de nous avoir contactés. Le comportement que vous décrivez est cohérent avec des commandes TRIM qui ne s'exécutent pas sur le disque (ce qui peut résulter d'un grand nombre d'écritures et de réécritures, en particulier les installations du système d'exploitation, qui ne sont pas effectuées au niveau du système d'exploitation). L'accumulation de données "inutiles" provenant de la suppression de fichiers, même après un reformatage, encombre essentiellement le disque et réduit ou parfois même arrête les performances, et peut même démonter le disque. Une fonctionnalité secondaire appelée Garbage Collection s'active lorsque le disque est alimenté, mais n'a pas de débit de données, pendant une période prolongée, et effectue un nettoyage en arrière-plan sur nos SSD, ce qui peut compenser le manque de TRIM.

Si c'est la cause du comportement de votre disque, une période d'inactivité du disque sans aucune donnée écrite ou lue activement améliorera ses performances. Nous vous recommandons de réaliser cette période d'inactivité sur un ordinateur de bureau car cela vous permet de connecter uniquement la connexion d’alimentation SATA. Cependant, un boîtier USB avec une source d'alimentation externe fonctionnera également. Un ordinateur portable fonctionnera également, mais vous devrez connecter le disque et accéder au menu BIOS du système. (Veuillez vous référer à la documentation du fabricant de votre système sur la façon d'accéder au BIOS.)

Pour les ordinateurs portables, nous ne recommandons pas d'utiliser un boîtier USB alimenté via USB; une alimentation secteur dédiée est préférable. De plus, les utilisateurs d'Apple doivent maintenir enfoncée la touche Option lors de la mise sous tension du système (avec le SSD installé). Cela démarrera le Mac sur l'écran du Gestionnaire de démarrage. L'écran du Gestionnaire de démarrage fonctionne comme l'écran BIOS sur un ordinateur portable, car il alimente le disque sans aucun débit de données. Une méthode alternative pour les utilisateurs d'Apple est de fermer tous les programmes ouverts (y compris les processus en arrière-plan) après le démarrage et de laisser inactif sur votre bureau. Alimentez simplement le disque et laissez-le reposer, de préférence toute la nuit, mais même quelques heures devraient améliorer les performances si c'est la cause du comportement erratique de votre disque, bien que la Garbage Collection complète prenne 8 à 24 heures et devrait être reprise lorsque vous pouvez vous passer de ce système pendant une période prolongée.

Cela n'était pas le problème (la réponse de rob a résolu le problème immédiatement), mais cela pourrait aider quelqu'un d'autre.

J'utilisais le contrôleur RAID x79 d'Intel, qui envoie des commandes TRIM, donc je ne pense pas que cela me concernait.

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