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Comment savoir si mon adaptateur d'affichage ATI Raedon est défectueux ?

J'ai ATI Mobility Raedon HD 5470 dans mon ordinateur portable Sony Vaio et il fonctionnait avec un ancien pilote. Mon ordinateur portable était un peu lent donc j'ai décidé d'installer la dernière version et je suis allé sur la page ATI Catalyst Auto detect pour télécharger la dernière version et l'ai installée. Après l'installation, il a détecté le pilote d'affichage comme ATI Mobility Raedon HD 5000 Series. Ensuite, il affiche quelque chose comme "Graphics driver stopped working".

Après cela, je n'ai pas pu démarrer la plupart des programmes (comme VLC Player, Photoshop). Quand je les lance, ils plantent et affichent "stopped working", donc j'ai désinstallé la dernière version et réinstallé l'ancienne avec succès. Mais le problème persiste toujours.

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Si je désactive l'adaptateur d'affichage dans le gestionnaire de périphériques, tout fonctionne bien mais l'affichage est de très mauvaise qualité et je ne peux pas régler la luminosité. Que dois-je faire maintenant?

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Altealice Points 2457

Votre expérience est courante avec les pilotes ATI. Le pilote d'origine n'avait rien à voir avec la lenteur de votre ordinateur portable. La carte vidéo intégrée utilise une puce ATI mais n'est pas nécessairement identique à un produit vendu. Le fabricant de l'ordinateur (Sony dans votre cas), fournit un pilote OEM conçu pour ce qui se trouve à l'intérieur de votre ordinateur. ATI propose périodiquement des pilotes mis à jour, mais ceux-ci ne fonctionnent souvent pas avec le matériel OEM. Je suppose seulement que des restes du nouveau pilote sont restés lorsque vous avez essayé de réinstaller l'ancien. Lorsque vous l'avez désactivé via le gestionnaire de périphériques, l'ordinateur fonctionnait avec des pilotes vidéo de base, c'est pourquoi l'affichage était médiocre.

Le seul endroit où obtenir des pilotes pour le matériel OEM est auprès du fabricant de l'ordinateur (à moins que vous ne puissiez pas). Voici un lien vers la page de téléchargement de Sony. Vous devrez trouver votre ordinateur portable particulier, que vous n'avez pas identifié dans la question. Téléchargez le dernier pilote (ne soyez pas surpris s'il n'a pas changé par rapport à l'original ; il est rarement nécessaire de changer les pilotes d'origine).

Réactivez l'adaptateur d'affichage dans le gestionnaire de périphériques. Supprimez complètement les pilotes ATI en suivant les instructions ici sur le site web d'AMD. Bien que cela ne soit pas mentionné dans ces instructions, vous devrez peut-être effectuer la désinstallation en mode sans échec. Ensuite, installez le pilote téléchargé depuis Sony.

Si le problème persiste, il est probable que tous les restes du nouveau pilote n'ont pas été supprimés. Il existe plusieurs programmes de suppression tiers. AMD avait autrefois un programme de suppression séparé. Certaines discussions en ligne indiquent qu'il est peut-être toujours disponible, caché sur la page de téléchargement des pilotes ATI. D'après les commentaires, je comprends que vous avez essayé avec succès celui couvert ici, en le lançant en mode sans échec.

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