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Le lecteur flash USB ne fonctionne pas ou apparaît comme un lecteur de disque vide, la Gestion des disques indique "Pas de support" avec une taille de 0 octet.

J'ai une clé USB qui n'est plus reconnue par mon ordinateur. Gestion des disques Windows et DiskPart signalent No Media sans espace de stockage (0 octet) sur la clé et je ne peux pas partitionner ou formater la clé :

Fenêtre de console avec DiskPart montrant
Source

Si la clé apparaît dans l'Explorateur Windows, essayer d'y accéder renvoie un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas de disque inséré, comme suit :

Veuillez insérer un disque dans le lecteur X:.

Divers utilitaires de partitionnement de disque et de récupération de données ne reconnaissent pas la clé ou ne donnent qu'un nom générique pour la clé et ne peuvent pas accéder au contenu de la clé.

Que puis-je faire ? Comment puis-je récupérer les données de la clé ?

Cette question revient souvent et les réponses sont généralement les mêmes. Ce message est destiné à fournir une réponse définitive et canonique à ce problème. N'hésitez pas à modifier la réponse pour ajouter des détails supplémentaires.

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Dj S Points 101

Échec de la clé USB

"Pas de support" signifie que le contrôleur de mémoire flash ne peut pas communiquer avec la mémoire flash NAND sur la clé. En conséquence, il apparaît à l'ordinateur comme un disque vide. Cela est généralement causé par une défaillance de la mémoire flash NAND. Pour l'ordinateur, la clé n'est pas très différente d'une disquette ou d'un lecteur optique sans disque inséré.

Par conséquent, il n'est pas possible d'accéder à des données sur la clé, ni de repartitionner ou de reformater la clé. Encore une fois, du point de vue de l'ordinateur, il n'y a pas de support sur la clé à formater ou à repartitionner.

Clé Fausse?

Il est également possible que la clé soit fausse et que la puce de mémoire bon marché dans la clé ait échoué. Les clés qui échouent de cette manière apparaîtront souvent comme un périphérique de stockage d'une capacité de 8 Mo.

Restauration potentielle spécifique au matériel

De cette réponse: Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la clé et son contrôleur en utilisant un outil appelé ChipGenius. Vous pourriez être en mesure de récupérer le matériel de la clé en utilisant un outil tel que Bootice pour manipuler le MBR.

De plus, si la clé utilise un contrôleur Phison, vous pourriez être en mesure d'utiliser les Outils de production de masse USB Phison pour reprogrammer le contrôleur et restaurer un fonctionnement normal. Notez que cela effacera toutes les données sur la clé.

Récupération de données

Dans les cas où des informations stockées sont simplement corrompues, un logiciel de récupération de données grand public peut souvent récupérer le contenu. Cependant, cela ne fonctionnera pas si la clé échoue comme décrit ici.

Il existe des services de récupération de données qui peuvent utiliser un équipement spécial pour essayer de récupérer du contenu à partir des puces. Cependant, c'est cher. Si vous ne pouvez pas restaurer la clé à un fonctionnement normal, il n'est probablement pas utile de la renvoyer à un service de récupération de données à moins que les données stockées sur la clé ne soient particulièrement précieuses. Vous devriez simplement remplacer la clé.

4voto

Allez dans Poste de travail/Gérer/Contrôleur USB/Stockage de masse USB/Désinstaller tout en branché, puis retirez-le et rebranchez-le, le pilote sera réinstallé. Cela a résolu le problème sur mon ordinateur.

3voto

taaatiti Points 61

Cela peut également se produire lorsqu'il y a une alimentation électrique insuffisante pour le flash depuis le port USB. Vérifiez que vous ne surchargez pas les ports USB avec des périphériques gourmands en énergie. De plus, les câbles USB endommagés, s'il y en a, peuvent parfois fuir du courant et réduire la puissance disponible.

2voto

SharpCoder Points 111

La clé USB est grillée, ou du moins ne fonctionne pas. J'ai fait ceci pour sauver le contenu : je l'ai mise au congélateur pendant quelques heures, et elle est réapparue juste assez longtemps pour copier le contenu sur le disque dur. Ensuite, elle a disparu à nouveau.

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