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Problème de blocage aléatoire étrange de l'application

Je suis en train de comprendre un problème de blocage d'application qui a commencé récemment sur mon système Windows XP. Le système fonctionne bien pendant des jours (parfois) sans jamais s'éteindre ou le mettre en veille, mais le problème se manifeste d'abord par le blocage d'une des applications. L'interface utilisateur de l'application cesse de répondre ou l'un des threads en arrière-plan se bloque, donc même si l'interface graphique répond, elle ne fait rien (par exemple, dans le cas de VirtualDub, l'interface répond bien, mais le travail ne progresse pas et je ne pourrai même pas l'arrêter).

La partie étrange vient du fait que si j'essaie de tuer une telle application, le programme utilisé pour la tuer entre dans le même état (c'est-à-dire qu'il se bloque au lieu de l'original). Par exemple, si j'utilise Process Explorer pour le tuer, le programme original se ferme, mais procexp se bloque maintenant. Si j'utilise une autre instance de procexp pour tuer celui qui est bloqué, cela se répète, donc il y a toujours au moins un programme bloqué dans cet état. Ce n'est pas spécifique à procexp, j'ai essayé le gestionnaire de tâches natif et même la boîte de dialogue "Arrêter le processus" de l'explorateur de fichiers de Windows qui apparaît lorsque vous essayez de fermer une GUI non réactive (dans ce cas, l'explorateur lui-même se bloque). Le seul programme qui n'a pas planté après l'arrêt, c'est le taskkill de la ligne de commande. Cependant, dans ce cas, l'explorateur se bloque au lieu de taskkill.

En outre, une fois que ce problème commence à se manifester, il finit par bloquer tout le système au point qu'un arrêt propre n'est pas possible, donc j'ai appris à redémarrer dès que je remarque ce problème, cependant cela est très gênant, car j'ai souvent des tâches d'encodage en lot en cours qui ne peuvent pas continuer le travail après le redémarrage. Plus je laisse le système fonctionner après avoir constaté ce problème, plus d'applications se retrouvent dans cet état.

J'ai essayé une réparation de l'installation mais cela n'a pas fait de différence. J'ai aussi désinstallé certaines des installations récentes, mais encore une fois pas de différence. J'ai essayé de chercher en ligne, mais j'ai obtenu une avalanche de résultats pour des problèmes génériques de blocage et de plantage.

Bien que je n'ai pu remarquer aucun motif, il semble que le problème soit plus fréquent si j'ai un encodage vidéo en cours à ce moment-là. J'ai laissé le système fonctionner pendant des jours lorsque je fais simplement de la navigation et des chats audio/vidéo sur Internet avant de décider de commencer à encoder quelque chose et le problème commence à se manifester. Je ne suis pas sûr si c'est le programme d'encodage qui se bloque en premier, bien que j'aie presque toujours remarqué aussi qu'il se bloque (comme le VirtualDub qui cesse de progresser). J'ai également dû redémarrer 3 fois en une journée lorsque j'expérimentais intensément avec l'encodage. Je vous serais reconnaissant de m'aider à cerner ce problème et à m'éviter la peine de réinstaller. Je ne veux particulièrement pas perdre mes installations de gotd.

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haridsv Points 569

Je ne sais pas à quel point cette information sera utile pour les autres, mais j'ai pu résoudre mon problème en remontant à ctfmon.exe. Ce processus est censé être un programme d'aide pour MS Office, mais en réalité, je n'ai jamais installé MS Office sur cet ordinateur de bureau (j'utilise OO). Ce qui m'a mis la puce à l'oreille... à chaque fois que le système se bloquait et que je lançais un redémarrage, un programme devait être systématiquement arrêté pour pouvoir éteindre le système, et ce processus était ctfmon. En cherchant des informations, j'ai constaté que de nombreuses personnes rencontraient des problèmes avec le blocage de ce processus lors du redémarrage, mais aucune n'avait signalé de problème lié à l'utilisation de 100% du CPU. Quoi qu'il en soit, je l'ai désactivé en suivant cet article de Microsoft et je n'ai plus rencontré de problème de CPU à 100% au cours des dernières semaines.

J'ai maintenant un autre problème, en particulier le système passant beaucoup de temps en interruptions hardware après la reprise de la veille, mais je pense que c'est un problème différent sur lequel je n'ai pas encore enquêté. Il semble que le mode hibernation ne rencontre pas le même problème, donc j'utilise la mise en veille prolongée à la place de la veille S3 pour le moment.

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Nalaka526 Points 101

Je tenterais d'éliminer les problèmes matériels.

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