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Le signal sans fil se coupe aléatoirement pendant quelques secondes

J'ai deux ordinateurs portables devant moi, exécutant des pings continus vers ma passerelle (routeur) et vers Google. Un ordinateur pingue les deux cibles correctement et ne dépasse pas le temps imparti. L'autre ordinateur, un ordinateur portable Asus G73JW, dépasse parfois le temps imparti. Cela rend la navigation fastidieuse car le chargement des sites Web dépasse parfois le temps imparti, les opérations réseau (comme la copie de fichiers) dépassent parfois le temps imparti, etc.

Captures d'écran:

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J'ai mis à jour mes pilotes de carte sans fil. Pendant ce test, je suis assis à côté de mon routeur pour minimiser la distance.

Je suis perdu. Quelle serait la prochaine étape pour diagnostiquer ce problème?

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Garrett Points 4089

Combien de réseaux wifi se trouvent à proximité de vous? Trop de réseaux sans fil signifient beaucoup d'interférences même si vous choisissez un canal unique. Les téléphones sans fil, les micro-ondes, les portes vitrées coulissantes, etc. peuvent également entraîner une atténuation.

Votre routeur a-t-il une capacité sans fil-n 5Ghz? Si c'est le cas, et que tous vos appareils sont également compatibles en 5Ghz sans fil-n, envisagez de passer à cette fréquence car il y a beaucoup moins d'interférences dans cette bande.

Avez-vous essayé de connecter directement le routeur avec un câble réseau pour voir si vous pouvez reproduire le problème? Si vous n'avez pas de perte de paquets lorsque vous êtes connecté directement via un câble CAT-5 au routeur, vous pouvez alors exclure tout problème avec le routeur lui-même.

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Bob Herrmann Points 1653

Être assis juste à côté du routeur ne va pas nécessairement améliorer la performance. Les signaux sans fil ont besoin d'espace pour se propager dans leur forme de faisceau optimale. Personnellement, je m'assiérais à au moins 15 pieds de l'antenne.

Assurément, le bon fonctionnement d'un adaptateur sans fil pointe vers des problèmes avec l'adaptateur qui fonctionne mal. Peut-être qu'il gère mal les interférences et qu'il y a une source d'interférence de 2,4 GHz à proximité.

Peut-être que votre première étape serait d'essayer ce même test sur le réseau sans fil de quelqu'un d'autre, de préférence dans une zone physique différente de la vôtre et avec un WAP d'une marque différente. Par exemple, allez chez un ami qui a un WAP d'une marque différente et qui vit dans un quartier différent. Si le problème persiste, alors vous pouvez être certain que vous devez concentrer votre dépannage sur l'adaptateur sans fil de votre ordinateur portable. Si le problème n'existe pas, alors vous devez vous concentrer soit sur votre WAP, soit sur les fréquences radio de votre région, soit sur les paramètres utilisés par votre carte sans fil pour communiquer avec le WAP.

Une fois que le problème a été suffisamment réduit, de nouveaux diagnostics peuvent être effectués.

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