Pourquoi ma liste de DM Slack est-elle incomplète ?

Voici ce que j'ai obtenu du support de Slack :

Je peux confirmer que ce que vous vivez est un comportement attendu, que je suis heureux d'expliquer. Une fois que vous avez plus de 11 messages directs (DM) ou groupes DM ouverts, tout message direct supplémentaire est censé disparaître de la liste si le DM n'est pas ouvert pendant votre session en cours, s'il n'y a pas eu d'activité dans le DM au cours de la dernière semaine, ou s'il n'y a aucun message non lu dans le DM.

Je crains qu'il n'y ait actuellement aucun moyen de désactiver ce comportement, je suis désolé pour la frustration que cela vous a causée. Je comprends tout à fait à quel point il serait utile de pouvoir voir tous vos DM répertoriés dans votre barre latérale. J'ai donc partagé votre expérience avec les bonnes personnes de mon équipe.

En attendant, vous pouvez étoiler tous vos DM clés pour les garder tous répertoriés dans votre barre latérale (:star: icône sous le nom d'un membre en haut) ou rapidement ouvrir une conversation en utilisant le sélecteur rapide, Cmd/Ctrl + K.

• Étoiler des chaînes, des messages ou des fichiers : https://get.slack.help/hc/en-us/articles/201331016-Star-channels-messages-or-files

• Utilisation du sélecteur rapide : https://get.slack.help/hc/en-us/articles/226599368-How-to-use-the-Quick-Switcher-

Probablement, c'est une fonctionnalité qui n'était pas disponible il y a 3-4 ans. Mais ce que j'ai découvert récemment, c'est que vous pouvez simplement cliquer sur le menu des 3 points dans l'onglet Messages directs dans la barre latérale. Ensuite, vous pouvez sélectionner Afficher et Tous. Ensuite, vous devriez pouvoir voir tous les messages directs pertinents récents.

Une solution de contournement pour ce problème consiste à ajouter chaque conversation à une section. Pour les conversations que j'utilise rarement, mais que je ne veux pas perdre, j'ai simplement une section appelée Non classé.

Si vous suivez le flux de travail consistant à déplacer tous les nouveaux DM dans une section, vous ne devriez jamais perdre cette conversation. Du moins jusqu'à ce qu'ils soient désactivés après avoir quitté votre entreprise et automatiquement masqués (mais c'est un autre problème agaçant).