Le clavier de l'ordinateur portable de mon fils (Acer Aspire One fonctionnant sous Windows 7) ne peut plus taper les lettres E ou R en utilisant Shift-E et Shift-R : appuyer sur shift+E ou shift+R ne produit aucun résultat. Cependant, je peux activer le verrouillage des majuscules, puis appuyer sur E ou R, et obtenir les lettres E et R en majuscules. Le symptôme reste le même en utilisant le programme "Clavier à l'écran", ce qui me laisse penser qu'il s'agit d'un problème logiciel. Redémarrer n'a pas résolu le problème. Le symptôme persiste si j'active la fonctionnalité "Touches collantes" : appuyer sur Shift, puis sur une touche, me permet de taper par exemple W mais pas E ou R. Cependant, toutes les touches fonctionnent normalement en Mode sans échec avec Invite de commandes.
Une recherche sur Google a révélé plusieurs problèmes similaires, mais ils diffèrent dans les détails : soit le clavier à l'écran fonctionne, soit la touche Shift ne fonctionne pas du tout avec n'importe quelle touche, soit une option d'accessibilité a été activée par erreur.
Toute aide serait appréciée !
