J'ai résolu ce problème dans la version 20.4 LTS d'Ubuntu après de longues recherches. Mon modèle d'ordinateur portable est un Dell 17 Inspiron 5759 avec une carte graphique hybride, c'est-à-dire un Intel Skylake GT2 intégré [HD Graphics 520] et un GPU AMD Radeon R5 M335 dédié/dédié.
Exécutez cette commande dans le terminal et postez les résultats dans la question.
lspci -k | grep -EA3 'VGA|3D|Display'
Veuillez vous référer au lien de l'image ci-dessous pour les résultats de mon ordinateur portable.
Mes résultats de la commande lspci
J'ai rencontré un problème en utilisant le pilote radeon préinstallé au lieu d'utiliser amdgpu qui est également préinstallé. J'ai donc désactivé le pilote radeon en suivant la méthode de cette réponse : Je pense que j'utilise radeon au lieu d'amdgpu? Comment changer?. Ensuite, redémarrez votre ordinateur portable et suivez cette réponse : Graphiques hybrides ATI/Intel 16.04 LTS. Vous pouvez vérifier si votre carte graphique Radeon est activée en exécutant la commande (de ce tutoriel YouTube) :
DRI_PRIME=1 glxinfo | grep "OpenGL renderer"
N'hésitez pas à poster vos doutes et à me faire savoir si vous avez réussi. Il m'a fallu deux jours pour comprendre ce que je faisais, et j'ai réussi.
Vérifiez également ce fil de discussion sur le forum de Linux Mint.