Quand je connecte mes écouteurs Bose Quietcomfort 35 à mon PC Windows 10 via bluetooth, ils apparaissent comme un périphérique non spécifié dans la section des périphériques et imprimantes du panneau de configuration au lieu d'être reconnus comme un périphérique de sortie audio. Comment puis-je faire en sorte que Windows le reconnaisse?
pour Windows 10, suivez ces étapes :
ou vous pouvez également essayer ce guide
J'ai suivi les étapes 1 à 4 mais je ne peux pas faire les étapes 5 ou 6 car Windows ne reconnaît pas le périphérique.
Je fais référence à la réponse de @Kalamalka Kid.
Entre l'étape 4 et l'étape 5, une étape supplémentaire est nécessaire pour faire de cet appareil un périphérique d'entrée/sortie audio :
4.5a Trouvez cet appareil dans votre
Panneau de configuration -> Matériel et audio -> Périphériques et imprimantes.
Faites un clic droit dessus et ouvrez la fenêtre Propriétés. Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet Services et cochez toutes les fonctionnalités que vous souhaitez activer, c'est-à-dire Audio Sink, AudioWear, ... et Appliquer
4.5b Maintenant, l'appareil est répertorié en tant que périphérique audio dans votre liste de périphériques Bluetooth, et vous pouvez vous connecter à l'appareil et l'utiliser comme périphérique d'entrée/sortie audio
J'ai pu résoudre ce problème en suivant les étapes suivantes :
Si vous avez suivi ces étapes correctement, tout devrait fonctionner maintenant. Les écouteurs devraient s'afficher comme "Bose QuietComfort 35" et indiquer "Voix connectée, musique".
Autre chose à exclure lors de la connexion
Gardez les écouteurs près de votre connexion bluetooth. Le mien était intégré à la carte mère, et il avait soit une portée vraiment mauvaise, soit quelque chose d'autre interférait avec lui. Une fois que je l'ai tenu près, il s'est connecté normalement. Quand j'étais loin, il me donnait LE-MyBose (MyBose est le nom que je lui ai donné) et une icône de style "ordinateur portable". C'est aussi un signe d'un signal faible.
Ne sous-estimez pas les problèmes de mauvaise connexion Bluetooth ou de portée, car j'ai eu besoin de 2 à 3 périphériques bluetooth avant de comprendre que, pour une raison quelconque, mon routeur interférait avec mon signal Bluetooth (étant donné qu'il était proche et qu'ils fonctionnent tous les deux sur la même bande de fréquence de 2,4 GHz)
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Comment procédez-vous pour jumeler l'appareil? Aussi, quelle version de pilote utilisez-vous?
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@KalamalkaKid Je le connecte en le branchant via un câble USB. Je ne sais pas comment vérifier quelle version de pilote j'utilise.
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Appairer de cette manière pourrait être le problème. Avez-vous essayé d'appairer le périphérique comme décrit dans le manuel (sans fil) ? Concernant le pilote, pouvez-vous cliquer droit sur le périphérique non spécifié dans le panneau de contrôle, puis cliquer sur Propriétés et aller à l'onglet Pilote et nous dire ce qui y est indiqué ?
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@KalamalkaKid J'ai essayé de les connecter sans fil, mais cela n'a pas fonctionné. Les pilotes sont de la version 10.0.18362.1, et j'ai essayé de les mettre à jour, mais Windows indique qu'ils sont à jour.
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Ok, pouvez-vous être plus précis à propos de 'ça n'a pas aidé'? Je veux dire, quel a été le résultat de brancher les écouteurs de cette manière. Il est préférable de décrire ce que vous avez fait dans vos questions pour obtenir des réponses plus ciblées.
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@KalamalkaKid Je veux dire que Windows ne les reconnaît toujours pas comme des écouteurs et les appelle un "périphérique non spécifié". J'ai toujours le même problème peu importe comment je les connecte.