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Directives pour le dépannage du taux élevé d'interruptions

Exemples de lectures:

  • trop élevé ou taux d'interruption supérieur à la normale (au repos), d'environ 1505/sec
  • Informations obtenues à partir de Process Explorer et Kernrate
  • Appels système environ 6132/sec
  • Changements de contexte environ 1584/sec

Matériel défectueux ou pilote de périphérique défectueux possible?

Version: Windows XP 5.1.2600

Mise à jour:

  • Éventuellement, enquêter sur quels processus (ou threads) utilisateur sont responsables de certains appels système et pourquoi

3voto

Adam V Points 2774

As-tu un appareil USB connecté (en dehors du clavier/souris)?

J'ai rencontré un problème similaire au tien, mais seulement lorsque je connectais un disque dur USB. Le système entrait alors dans un état qui nécessitait un redémarrage pour en ressortir. Même si le disque USB était démonté, le taux d'interruption restait élevé et le système était lent et peu réactif.

J'ai essayé toutes sortes de choses, y compris retirer les périphériques USB dans le Gestionnaire de périphériques et mettre à jour les pilotes les plus récents. Mais rien n'a fonctionné. À la fin, j'ai acheté un nouvel ordinateur car il était temps d'en avoir un nouveau de toute façon. Le disque USB fonctionnait parfaitement sur le nouveau système, donc ce n'était pas la source du problème.

Je soupçonne un matériel défectueux ou une installation Windows corrompue.

En général, je n'aime pas proposer des mesures non spécifiques, mais:

peut-être qu'une première étape pourrait être d'installer Windows XP sur un deuxième disque dur vide et de voir si le problème disparaît. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez éliminer une installation Windows corrompue ou un système de fichiers corrompu (car il était installé sur un disque dur vide).

En utilisant cette méthode, vous pouvez revenir à votre ancienne installation de Windows sans avoir besoin de réinstaller des applications, etc. La deuxième installation de Windows peut également être utilisée comme sauvegarde en cas de problème avec la première - ce peut être très pratique si vous n'avez pas le temps de résoudre le problème, mais que vous voulez simplement continuer à travailler. (Je l'utilise également pour passer de manière interchangeable entre une version 32 bits et une version 64 bits de Windows - même si une machine virtuelle serait probablement plus pratique).

2voto

John Mac Points 1095

Vérifiez vos lecteurs/canaux IDE dans les propriétés du Gestionnaire de périphériques et vérifiez qu'ils ne fonctionnent pas en mode PIO. J'ai déjà vu un problème similaire avec un disque dur causant un ralentissement très important du système. Windows XP (et versions ultérieures) passe automatiquement en mode PIO, ou Programmé d'entrée/sortie, si des problèmes sont rencontrés avec les données provenant du disque.

Si c'est le problème, vous pourriez changer les propriétés avancées pour utiliser le mode DMA si disponible ou tout simplement supprimer le périphérique et laisser Windows réinstaller le pilote.

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