J'ai essayé de mettre à jour mon PC de 20h1 à 20h2 mais la mise à jour de Windows affiche le message d'erreur 80007002 et lorsque j'installe manuellement la mise à jour en utilisant l'assistant de mise à jour de Windows 10, elle se télécharge complètement et commence même l'installation pour rester bloquée à 87% sur l'écran où il est indiqué de ne pas éteindre. Que faire? Ceci est le fichier journal.
Profil correspondant trouvé : FindRollbackFailure - 3A43C9B5-05B3-4F7C-A955-88F991BB5A48
Version de SetupDiag : 1.6.0.0
Informations système :
Nom de machine =
Fabricant =
Modèle =
Architecture de l'hôte OS = 1033
Type de Firmware = UEFI
Date de sortie du Bios = 20160513000000.000000+000
Fournisseur de Bios = A12
Version de Bios = A12
Version de l'hôte OS = 10.0.19041
Chaîne de construction de l'hôte OS = 19041.1.amd64fre.vb_release.191206-1406
Chaîne de construction de l'OS cible = 10.0.19041.621 (vb_release_svc_prod1.201014-1758)
Identifiant de langue de l'hôte OS =
Edition de l'hôte OS = CoreSingleLanguage
AV enregistré = Quick Heal Internet Security
Pilotes de filtre = FileInfo
Heure de début de la mise à niveau = 20/12/2020 14:54:38
Heure de fin de la mise à niveau = 20/12/2020 17:30:40
Durée de la mise à niveau = 02:36:02
CV = Pi3IdU3SlEqpFx93
ID de rapport =
Erreur : SetupDiag signale une défaillance de rollback trouvée.
Dernière phase = Démarrage pré-OOBE
Dernière opération = Application de démarrage OOBE
Erreur = 0xC1900101-0x4000D
Entrée du journal :
Se référer à "https://docs.microsoft.com/fr-fr/windows/desktop/Debug/system-error-codes" pour obtenir des informations sur l'erreur.
Dernière phase de configuration :
Nom de la Phase : Démarrage pré-OOBE
Phase Démarrée : 20/12/2020 16:37:50
Phase Terminée : 1/1/0001 00:00:00
Delta de temps de phase : 00:00:00
Terminé avec succès ? Faux
Dernière opération de configuration :
Nom de l'opération : Application de démarrage OOBE
Opération Démarrée : 20/12/2020 16:37:50
Opération Terminée : 1/1/0001 00:00:00
Delta de temps de l'opération : 0:00:00:00.0000000
Terminé avec succès ? Faux
