Résolution des problèmes de pilote USB
Méthode Utilisation de l'invite de commandes surélevée
ie tapez cmd dans la barre de recherche, puis cliquez avec le bouton droit sur cmd.exe en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur
• 1ère étape Comme discuté à partir de l'invite de commande, tapez; set devmgr_show_non_present_devices=1 devmgmt.msc
Sous Ports (Com & LPT), supprimez toutes les instances de prolific USB to Serial Comm Port
• 2ème étape Encore une fois à partir de l'invite de commandes surélevée - Supprimez les packages de pilotes du magasin de pilotes. Le magasin de pilotes est une zone protégée de l'ordinateur qui contient des packages de pilotes de périphérique approuvés pour l'installation sur l'ordinateur
Vous devez identifier OEM#.inf où # est un numéro donc tapez
pnputil.exe -e (puis appuyez sur Entrée)
Lisez les entrées dans la sortie pour trouver la description de votre(s) package(s) et son(ses) nom(s) de fichier
Il est très probable que vous ayez plusieurs entrées de tentatives précédentes.
Remarquez toutes les occurrences d' oem###.inf du pilote prolific où # (hash) est le nombre.
Pour supprimer les entrées tapez:
pnputil.exe -d oem###.inf
(utilisez un espace entre exe & - et d & Oem puis appuyez sur Entrée) N'oubliez pas de remplacer # par le numéro du fichier inf que vous souhaitez supprimer.
Si l'ordinateur signale que le package de pilotes est utilisé par un périphérique actuellement installé, vous devez soit désinstaller d'abord le périphérique, soit utiliser le -f sur la commande pnputil pour forcer la suppression du package.
De plus, vous pouvez avoir un package de pilotes chargé en tant que programme qui nécessite une suppression en utilisant le panneau de configuration/programmes/désinstaller un programme.
Si vous faites tout cela avant de charger le bon package de pilotes et essayez de garder le périphérique Com inséré dans le même port plutôt que de le déplacer entre vos ports, vous aurez moins de problèmes avec le pilote Prolific.
