Nous avons ce problème depuis longtemps. Lorsque les utilisateurs voyagent, parfois ils ne peuvent pas avoir accès à Internet à partir d'une connexion filaire ou sans fil. Voici quelques exemples :
1) Un utilisateur se rend dans un hôtel et essaye d'accéder au réseau sans fil dans sa chambre. Il peut se connecter au point d'accès. Il ouvre un navigateur web et il n'est pas redirigé vers la page de connexion de l'hôtel. Comme il ne peut pas se connecter, il n'y a pas d'accès à Internet.
2) Un utilisateur se rend dans un autre laboratoire/université et essaye d'accéder au réseau câblé. Il se connecte, le lien est bon, le PC reçoit une IP via DHCP mais pas d'accès à Internet. Il n'y a pas de page de connexion à laquelle être redirigé. Ça devrait juste "fonctionner".
Ce que j'ai trouvé, c'est que c'est un problème DNS. Parce que l'ordinateur est sur un domaine Windows, il semble qu'il DOIT utiliser nos serveurs DNS. Même si vous vous connectez à un réseau externe et que vous effectuez un ipconfig /all, tout semble correct. Il affichera même les DNS du réseau listés dans la configuration. L'ordinateur ne va simplement pas utiliser le serveur DNS d'un autre réseau. J'ai trouvé une clé de registre qui garde nos serveurs DNS listés et il semble qu'ils prennent toujours la priorité :
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\DNSClient
Toutes les valeurs sous cette clé concernent notre domaine AD. NameServer et Searchlist ne changent jamais. Ce que j'ai trouvé, c'est que si l'utilisateur modifie la chaîne NameServer et y met le serveur DNS du réseau sur lequel il se trouve, tout fonctionne parfaitement. Ils sont redirigés vers la page de connexion correcte de l'hôtel ou leur accès à Internet commence à fonctionner. C'est seulement un problème si le réseau sur lequel ils se trouvent bloque les DNS externes ou un hôtel utilise un nom interne dans leur redirection de page d'accueil que seul leur serveur DNS connaît, c'est-à-dire, non public. Si la page de redirection commence par une IP, comme 10.10.10.10, cela fonctionnera parfaitement.
Évidemment, ce n'est pas une solution pour tout le monde. La plupart de mes utilisateurs sont assez compétents donc il est facile pour moi de les guider ou de leur envoyer un fichier .reg qu'ils peuvent modifier et exécuter.
Ce problème n'est pas limité à Windows 7. C'était également le cas avec XP. Ce n'est pas lié au matériel. Le problème existe à la fois sur les connexions filaires et sans fil, Intel ou Broadcom, ordinateurs portables ou de bureau.
Est-ce que quelqu'un d'autre a ce problème ? Y a-t-il une GPO que je pourrais modifier et que j'ai manquée ? Avez-vous une bonne solution de contournement pour cela ?
Merci pour toute aide !
