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Les e-mails envoyés n'arrivent jamais à destination. Le centre de suivi des messages ESM n'affiche rien après "Soumis au catégorisateur".

Quelques utilisateurs (sur 150) rencontrent un problème : ils envoient des courriels ou des invitations à des messages, mais les destinataires ne les reçoivent jamais. Lorsque j'entre dans le moniteur système Exchange et dans l'historique des messages pour le courriel, l'état s'arrête juste après "SMTP : Message Submitted to Categorizer". Le message semble disparaître après cela. Cela ne concerne qu'un petit nombre d'utilisateurs, et seulement des courriels occasionnels.

Détails sur notre réseau, Exchange 2003, McAfee Virus Scanning sur les ordinateurs (mais l'analyse des e-mails est désactivée), et nous avons un dispositif IronPort qui filtre les spams, mais je ne vois même pas les e-mails s'afficher dans le suivi des messages sur l'IronPort, donc ils ne vont même pas jusque là.

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joeqwerty Points 106914

Je n'ai jamais vu de messages " mourir " après avoir été soumis au catégoriseur, mais je dois demander quels sont les répertoires que vous excluez de l'analyse sur le serveur Exchange ?

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Je ne vois pas d'exclusion spécifique, mais ce n'est pas moi qui ai configuré le scanner. cependant, d'après ce que je vois, la seule chose activée dans la console virusscan est "On-Delivery Email Scanner", qui, je pensais, ne scannait que les éléments entrants, pas les sortants (je peux me tromper).

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Jetez un coup d'oeil ici pour vous assurer que tout système de fichiers ou scanners av en temps réel ont les répertoires appropriés exclus sur le serveur Exchange : support.microsoft.com/kb/823166

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