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Comment corriger la recherche Outlook 2013 ?

J'ai eu un problème sur ma machine et sur d'innombrables machines que je gère. En gros, la recherche dans Outlook 2013 est incroyablement mauvaise et ne fonctionne tout simplement pas.

Personnellement, ma configuration standard d'e-mail se compose de 2 comptes Exchange et 1 compte SMTP/IMAP. Sur Outlook 2010, je n'avais aucun problème. J'ai eu une plainte d'un membre de ma famille concernant ce problème, et à ce moment-là, je pensais que c'était juste eux... J'ai ensuite mis à niveau ma machine de travail - et j'ai eu le même problème. En pensant que c'était un cas isolé, j'ai mis à niveau ma machine personnelle et j'ai eu le même problème et enfin, lorsque j'ai reconstruit mon ordinateur portable, je n'ai pas pu trouver mon installation de 2010 et j'ai simplement utilisé la version 2013, et, ça s'est reproduit!

J'ai discuté avec des amis qui gèrent l'infrastructure dans des entreprises de plus de 1000 employés qui ont également confirmé des problèmes. Une personne m'a dit qu'elle avait travaillé avec les services professionnels de Microsoft qui leur avaient fourni une correction de registre et un patch qu'ils ont appliqués et réappliqués après les mises à jour ou de temps en temps lorsque le problème réapparaissait. En raison d'accords contractuels, je n'ai pas pu voir ce correctif et je ne sais pas comment il fonctionne ou ce qu'il fait.

J'ai fait les vérifications habituelles - décocher la case réduire les résultats de la recherche pour améliorer les performances de recherche, ainsi que la reconstruction du cache plusieurs fois, mais je n'ai pas avancé.

La seule "solution" que j'ai trouvée est de me connecter à OWA, où tout fonctionne vraiment.

Par exemple, une recherche du même terme sur OWA et sur Outlook 2010 montre des résultats identiques, alors qu'Outlook 2013 ne trouve tout simplement aucun résultat des dernières semaines :

saisir la description de l'image ici

Est-ce que quelqu'un sait ce qui se passe?

William

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Matías Points 3008

Eh bien, j'utilise toujours Outlook 2013 avec un abonnement Office 365. Sans vraiment m'en apercevoir, ce problème semble avoir disparu il y a quelque temps.

Je crois que cela a été buggé pendant plus de 6 mois, mais une mise à jour régulière l'a corrigé.

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