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Problème d'alimentation ? Le ventilateur du nouveau Radeon5850 fonctionne à pleine vitesse et le PC ne démarre pas

J'ai récemment acheté une nouvelle carte graphique ASUS EAH5850. Je l'ai installée dans un PC personnalisé qui avait une carte mère ASUS p5n-e SLI accompagnée d'une alimentation Thermaltake W0093RU de 500 W.

Parfois, lors d'un démarrage à froid, le ventilateur du 5850 tournera à pleine vitesse et le PC ne démarrera pas. En l'éteignant en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé et en le rallumant, la situation se résout parfois et tout démarre normalement. Les redémarrages à chaud ne semblent jamais poser de problèmes. Pour une raison quelconque, cependant, les démarrages à froid ont presque toujours des problèmes. Un autre problème que je remarque est que lorsque le PC démarre normalement, il met plus de temps (+30 secondes) à effectuer le POST qu'avec ma dernière carte vidéo. J'ai mis à jour le BIOS de la carte mère avec la dernière version disponible, mais cela n'a eu aucun effet.

Est-ce que mon problème est lié à un problème d'alimentation, une incompatibilité avec la carte mère ou quelque chose d'autre que je n'ai pas remarqué ?

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J'ai reçu une réponse pas du tout utile de Gigabyte...


Cher Monsieur,

Nous vous remercions pour votre aimable courrier et votre demande. En ce qui concerne le problème que vous avez mentionné, nous vous suggérons de tester cette carte VGA sur un autre ordinateur et de voir comment elle fonctionne. Ou si possible, veuillez tester une autre carte VGA sur votre carte mère et réessayer plus tard. Malheureusement, si le problème persiste, une vérification ou un examen supplémentaire de votre système pourrait être nécessaire. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez eu avec notre produit.

Les problèmes de garantie et de RMA sont normalement traités par votre fournisseur. Les termes de garantie dépendent de votre contrat de vente et sont ceux que votre fournisseur vous a vendus. Veuillez contacter votre fournisseur et ils suivront une procédure RMA standard et enverront le produit au distributeur local pour le service de RMA pour vous. Nous sommes désolés s'il y a le moindre inconvénient.

Si votre fournisseur ne peut pas vous aider, veuillez contacter le distributeur local pour obtenir une assistance supplémentaire. Pour leurs informations, veuillez visiter notre site web en suivant le lien : CLIQUEZ ICI.

Enfin, si vous avez encore des questions sur ce problème ou des suggestions concernant nos produits/services, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous avez un problème différent de l'original, assurez-vous de soumettre un nouveau formulaire pour obtenir une assistance appropriée et peut-être une réponse plus rapide également. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème dès que possible.

Cordialement,

GIGABYTE TECHNOLOGY

c'est tout... :(

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Avec de nombreuses cartes, le ventilateur fonctionnera à pleine vitesse jusqu'à ce que le pilote se charge. Si un problème empêche le pilote de se charger, par exemple si le système ne démarre pas correctement, le ventilateur continuera de fonctionner à pleine vitesse. Je soupçonne que le ventilateur fonctionnant à pleine vitesse est un symptôme d'un autre problème au démarrage.

Comme cela se produit uniquement au démarrage à froid, cela pourrait être lié aux disques durs et/ou aux lecteurs optiques qui s'allument lors de la mise sous tension. Vous pourriez envisager de décaler le démarrage des disques (recherchez sur Google) ou tester avec moins de disques pour voir si c'est le problème.

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