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Échec de la configuration de la boucle de redémarrage avec les mises à jour de Windows 7

Dans le but de réparer un vieil ordinateur portable Dell Inspiron qui avait été réparé auparavant (envoyé à un réparateur et réinstallé proprement), je suis bloqué à ce problème. Depuis cette dernière réparation, l'ordinateur portable a encore des problèmes et les mises à jour de Windows ont toutes échoué.

Lorsqu'il tente d'appliquer les changements, Windows Update échouera dans une boucle de redémarrage "Échec de la configuration ... annulation des changements". Il semble également que toutes celles qui échouent sont des mises à jour de sécurité.

Lorsque j'essaie d'exécuter chkdsk /f /r, il me dit :

Le système de fichiers est de type NTFS.

Impossible de verrouiller le lecteur actuel.

Chkdsk ne peut pas s'exécuter car le volume est utilisé par un autre processus.

Lorsque j'essaie de faire sfc /scannow, il me dit :

Il y a une réparation système en attente qui nécessite un redémarrage pour être complétée.

Redémarrez Windows et exécutez à nouveau sfc.

Je suppose simplement que je ne peux pas utiliser ces commandes parce que Windows Update est sur le chemin ? J'ai analysé avec Malwarebytes (VIPRE est également installé) donc le problème ne devrait pas être un virus ou un logiciel malveillant.

L'utilisation de WindowsUpdateDiagnostic corrigera quelques problèmes mais échoue à corriger "l'inscription du service est manquante ou corrompue".

Je suis perdu quant à la marche à suivre car rien ne semble fonctionner.

Vue d'ensemble du système

  • Dell Inspiron (2009)
  • Windows 7 Édition Familiale Premium SP1 64-bit
  • 4 Go de RAM

8voto

Échec de Windows - Console de récupération (Étapes et commandes)

<strong><em>Laissez un commentaire ci-dessous avec l'erreur, ou quoi que ce soit d'autre que vous pensez peut être utile aux autres, ces étapes vous ont aidé à résoudre.</em></strong>

(Liens en bas pour des instructions étape par étape toujours pour accéder à la Console de récupération et Mode sans échec)

Exécutez la commande #1 ci-dessous (étapes) d'abord pour savoir quelle lettre de lecteur est attribuée à la partition Windows OS depuis la Console de récupération car ce n'est peut-être pas la lecteur "C" standard comme cela se produit normalement.

  1. Depuis la Console de récupération, tapez bcdedit| find "osdevice" appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong> puis regardez le résultat de la commande.

Lorsque vous voyez osdevice partition=D: (résultat de la commande pour #1) quelle que soit la lettre de lecteur qui suit parition= est la lettre de la lecteur que vous utiliserez à la place de C:\ dans la commande ci-dessous donc si c'est ~D= alors la commande ci-dessous utilisera ~image:D:\ /cle~ à cet endroit de la commande.

Attention: Assurez-vous que les espaces figurent dans la commande et que les barres obliques sont tapées comme indiqué.

  1. Depuis la Console de récupération, tapez dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions, et appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong>

    • Si vous obtenez l'erreur...
      • La taille du répertoire de travail temporaire peut être insuffisante pour effectuer cette opération. Cela peut entraîner un comportement inattendu. alors. . .
      • tapez (en supposant que le SE est sur le lecteur "D" ici) MD D:\Scratch appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong> ensuite tapez DISM /Image:D:\ /ScratchDir:D:\Scratch /Cleanup-Image /RevertPendingActions appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong> pour relancer la commande.)

Si vous avez toujours des problèmes pour exécuter #2 à partir de la Console de récupération, essayez alors d'exécuter la commande suivante lorsque vous êtes connecté à Windows normalement depuis l'invite de commandes (exécuter en tant qu'administrateur). Si vous parvenez à exécuter #2 sans erreur, passez entièrement à l'étape #3.

  1. Tapez DISM /Online /Cleanup-Image /RevertPendingActions depuis l'invite de commandes en tant qu'administrateur, et appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong>.

Si vous ne parvenez pas à exécuter #2 ou #3 ci-dessus, alors vous pourriez avoir besoin de démarrer avec un OS Linux ou peut-être vous pouvez le faire depuis la Console de récupération et renommer le fichier ci-dessous à l'emplacement du lecteur "C" (ou quelle que soit la lettre de lecteur Windows selon #1 ci-dessus) qui est le fichier qui garde trace de l'emplacement du SE sur les mises à jour Windows en attente, etc.

Une fois ce fichier renommé, un nouveau fichier sera créé lors de la prochaine tentative de mise à jour de Windows mais si vous devez exécuter cette option pour résoudre le problème, il est préférable d'exécuter #5 avant d'appliquer de nouvelles mises à jour Windows.

  1. Voici le fichier que vous renommerez ->C:\Windows\winsxs\pending.xml

    Assurez-vous de remplacer C:\Windows\~ par la lettre de lecteur déterminée dans #1 ci-dessus également

    • Depuis la Console de récupération, tapez CD /D "C:\Windows\winsxs" appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong>

    • Tapez REN "pending.xml" "bak_pending.xml.bak" appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong>, redémarrez la machine et complétez #5 ci-dessous

  2. Une fois cela terminé, démarrez en Mode sans échec puis exécutez la commande ci-dessous (facultatif):

    • Tapez sfc /scannow depuis l'invite de commandes exécutée en tant qu'administrateur, et appuyez sur <strong><code>Entrée</code></strong>.

RIEN DE CECI NE FONCTIONNE!!!

Quelques dernières mesures à essayer par ordre et depuis la Console de récupération. . .

À chaque fois qu'une lettre de lecteur est présente dans l'une des commandes, assurez-vous que la lettre de lecteur correspond à ce qui a été déterminé à l'étape #1 ci-dessus.

  1. CHKDSK D: /F /R < Laissez ceci se terminer quel que soit le temps que cela prend pour terminer; lancez-le, et vérifiez simplement de temps en temps.

  2. SFC /SCANNOW /OFFBOOTDIR=D:\ /OFFWINDIR=D:\Windows


Note importante Installation du Service Pack 1

Une fois que vous aurez résolu ce problème, veuillez télécharger manuellement le Service Pack 1 de Windows 7 (lien de téléchargement ci-dessous), installez-le, puis redémarrez.

Assurez-vous de ne pas appliquer aucune Mises à jour de Windows via le processus de Mise à jour Windows avant que cela ne soit complet. Une fois le Service Pack 1 est téléchargé et installé, alors continuez avec les Mises à jour de Windows.

<a href="https://www.microsoft.com/en-us/download/confirmation.aspx?id=5842" rel="nofollow noreferrer"><strong><code>Télécharger</code></strong></a>


Ressources supplémentaires

2voto

magicandre1981 Points 94338

D'après le journal, je vois que vous obtenez une erreur ERROR_RM_NOT_ACTIVE. Ouvrez l'Explorateur, supprimez tous les fichiers de C:\Windows\System32\config\TxR (assurez-vous que les fichiers cachés sont affichés dans l'Explorateur), ensuite ouvrez un cmd.exe en tant qu'administrateur et exécutez cette commande :

fsutil resource setautoreset true C:\

Redémarrez maintenant Windows et après le redémarrage, essayez d'installer à nouveau les mises à jour.

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