Dans le but de réparer un vieil ordinateur portable Dell Inspiron qui avait été réparé auparavant (envoyé à un réparateur et réinstallé proprement), je suis bloqué à ce problème. Depuis cette dernière réparation, l'ordinateur portable a encore des problèmes et les mises à jour de Windows ont toutes échoué.
Lorsqu'il tente d'appliquer les changements, Windows Update échouera dans une boucle de redémarrage "Échec de la configuration ... annulation des changements". Il semble également que toutes celles qui échouent sont des mises à jour de sécurité.
Lorsque j'essaie d'exécuter chkdsk /f /r
, il me dit :
Le système de fichiers est de type NTFS.
Impossible de verrouiller le lecteur actuel.
Chkdsk ne peut pas s'exécuter car le volume est utilisé par un autre processus.
Lorsque j'essaie de faire sfc /scannow
, il me dit :
Il y a une réparation système en attente qui nécessite un redémarrage pour être complétée.
Redémarrez Windows et exécutez à nouveau sfc.
Je suppose simplement que je ne peux pas utiliser ces commandes parce que Windows Update est sur le chemin ? J'ai analysé avec Malwarebytes (VIPRE est également installé) donc le problème ne devrait pas être un virus ou un logiciel malveillant.
L'utilisation de WindowsUpdateDiagnostic corrigera quelques problèmes mais échoue à corriger "l'inscription du service est manquante ou corrompue".
Je suis perdu quant à la marche à suivre car rien ne semble fonctionner.
Vue d'ensemble du système
- Dell Inspiron (2009)
- Windows 7 Édition Familiale Premium SP1 64-bit
- 4 Go de RAM