Dans Active Directory Users and Computers, accédez aux propriétés des utilisateurs ayant la boîte aux lettres à laquelle vous souhaitez accorder l'accès. Cela devrait être sur un serveur ou un PC qui a également les outils Exchange 2003 installés.
Cliquez sur l'onglet Exchange Avancé, et cliquez sur le bouton Droits de boîte aux lettres. Cliquez sur le bouton Ajouter et choisissez l'utilisateur que vous souhaitez pouvoir accéder à la boîte aux lettres, puis cliquez sur OK. De retour sur la page des autorisations, mettez en surbrillance l'utilisateur que vous venez d'ajouter et cochez la colonne Autoriser pour 'Accès total à la boîte aux lettres'. Cliquez sur Appliquer et sur OK.
Retournez sur Outlook de la personne qui doit pouvoir accéder à la boîte aux lettres, allez dans le menu Outils puis Paramètres du compte. Sur l'onglet E-mail, mettez en surbrillance le compte Microsoft Exchange et cliquez sur le bouton Modifier ci-dessus. Cliquez sur le bouton Autres paramètres, puis sur l'onglet Avancé. Cliquez sur le bouton Ajouter et tapez le nom de la boîte aux lettres de l'utilisateur à accéder, puis cliquez sur OK. Plus d'une boîte aux lettres peut être ajoutée ici. Si tel est le cas, répétez les étapes précédentes. Cliquez sur OK, puis sur Annuler et sur Fermer.
Vous serez invité à redémarrer Outlook.