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Obtenir le Bluetooth sur un AC 7260 pour fonctionner

Je utilise un HP Elitebook 8470p et j'ai récemment acheté une nouvelle carte WiFi, l'Intel AC 7260. La carte inclut également le Bluetooth, ce que je trouvais agréable, elle pourrait remplacer la carte Bluetooth d'origine BCM20702 de l'ordinateur portable (qui est une carte séparée, notez-le) car je n'étais pas particulièrement satisfait de celle-ci.

À l'installation de l'AC 7260, j'ai également débranché le BCM20702, afin d'éviter d'avoir deux dispositifs Bluetooth. Le WiFi a fonctionné immédiatement, sous Windows 10 et Ubuntu 14.04 (les deux en 64 bits). En revanche, le Bluetooth n'apparaissait même pas en tant que dispositif, peu importe la fréquence à laquelle j'ai installé les pilotes, l'ordre ou la version.

Ma question : Est-il même possible de le faire fonctionner ? Étant donné que la carte mère est "configurée" pour "attendre" que le dispositif Bluetooth soit sur un connecteur totalement différent.

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Spiff Points 95683

Certains modules de combo Wi-Fi/Bluetooth placent la radio Bluetooth sur USB ou UART série au lieu de PCIe (comme je le comprends, il y a des broches supplémentaires sur un connecteur PCIe interne x1 qui peuvent être utilisées à des fins non-PCIe telles que l'USB). Les documents de spécification AC 7260 semblent mentionner qu'il utilise à la fois PCIe et USB, donc la fonctionnalité Bluetooth peut être ce pour quoi il a besoin d'USB. Il est possible que l'emplacement PCIe interne de votre ordinateur portable (où la carte Wi-Fi précédente était installée) n'ait pas les "broches USB" du connecteur de slot PCIe réellement connectées à une puce hôte USB, il est donc possible que votre slot ne fournisse pas la connectivité USB dont a besoin la fonctionnalité Bluetooth de votre AC 7260.

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Michael Liu Points 21

J'ai eu le même problème juste une semaine avant lorsque j'ai essayé de remplacer la carte WiFi 7260n 2,4 GHz seulement sur mon Thinkpad x240, qui prend en charge Bluetooth à l'origine. J'ai acheté une carte 7260ac sur taobao.com et l'étiquette dessus est un peu différente de la carte 7260ac normale. Après avoir installé la carte sur la carte mère et redémarré, le WiFi 5 GHz a parfaitement fonctionné. Mais le Bluetooth a disparu et ne peut pas être trouvé dans le gestionnaire de périphériques. J'ai installé le dernier pilote de périphérique Bluetooth d'Intel, essayé le petit truc marche/arrêt Bluetooth de l'ingénieur de Lenovo, et même réinstallé le système Windows 10. Aucun d'entre eux n'a fonctionné.

J'ai informé le vendeur de la situation et ils se sont sentis très confus aussi. Par la suite, ils m'ont envoyé une nouvelle carte qui porte la même étiquette que la carte Lenovo 7260ac normale. Après avoir remplacé la nouvelle carte, le Bluetooth est revenu immédiatement. J'ai gaspillé trois jours à traiter la fonction Bluetooth, pour découvrir qu'il s'agissait juste d'une mauvaise carte.

Donc, la conclusion est très simple, toutes les cartes ne sont pas égales. Il suffit de demander à votre vendeur de remplacer une nouvelle carte jusqu'à ce qu'elle fonctionne. Si cela ne fonctionne toujours pas, changez de vendeur.

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user524672 Points 31

Ces pilotes sont couramment utilisés sur de nombreux équipements Dell et HP et causent souvent des problèmes. J'ai constaté que la première étape consiste à s'assurer que le pilote le plus récent est installé, ce qui peut vous faire gagner beaucoup de temps.

https://downloadcenter.intel.com/product/75439/Intel-Dual-Band-Wireless-AC-7260

Assurez-vous d'obtenir celui qui est adapté au système d'exploitation installé, car ce pack de pilotes installe le wifi et le Bluetooth séparément, si je me souviens bien, et demande parfois une autorisation pour installer le Bluetooth, donc assurez-vous de disposer des droits d'administrateur et d'accepter l'installation.

Dans l'ensemble, c'est une bonne carte qui fonctionne bien, mais elle présente des problèmes connus de compatibilité matérielle.

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Tri Nguyen Points 1

Le mien est un HP DV6 série 7000 et après avoir mis à niveau ma carte sans fil/bt en AC 7260, mon bluetooth a aussi disparu. Mais j'ai réussi à le faire fonctionner d'une certaine manière. Je ne sais pas exactement ce qui l'a réparé mais voici ce que j'ai fait :

  • J'ai supprimé les anciens pilotes (Broadcom)
  • J'ai réinstallé le pilote pour AC 7260 depuis le site web d'Intel (j'avais précédemment téléchargé le pilote depuis HP)
  • J'ai également installé le pilote Bluetooth depuis le site web d'Intel (les pilotes de la carte sans fil et du bt sont séparés)
  • Éteindre et rallumer le wifi (F12)

Ensuite, mon Bluetooth est revenu. Je l'ai appairé avec mon casque bt sans aucun problème.

MISES À JOUR : Plus tard, j'ai découvert que mon bluetooth disparaissait à chaque fois que je redémarrais mon ordinateur, et qu'il réapparaissait si je basculais le wifi sur et en dehors. Puis quelques semaines plus tard, j'ai eu l'occasion de mettre à jour le BIOS vers une version plus récente et après le redémarrage le bluetooth est resté fonctionnel. Donc je suppose que vous pourriez essayer de mettre à jour votre BIOS.

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AMasrar Points 11

J'avais ce problème avec ma carte Intel AC 3160, en passant d'une carte broadcom sur un ordinateur portable samsung. le wifi fonctionne très bien mais le bluetooth n'est pas du tout détecté. Après quelques recherches sur Google, j'ai trouvé une vidéo sur Youtube qui suggérait de mettre un morceau de ruban adhésif sur une broche (la dernière broche du côté droit), cela semblait bizarre mais ça a fonctionné. J'espère que cela aidera, regardez la vidéo

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