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Outlook + Exchange : Dossier des problèmes de synchronisation - Comment le gérer?

Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook avec Exchange (pas en mode en ligne uniquement), un dossier Sync Issues apparaît dans le fichier PST local. À partir du lien ci-dessus, je sais pourquoi il existe - mais souvent cette information n'est pas nécessaire (problèmes de synchronisation causés par le fait que vous n'êtes pas sur le réseau et que vous n'avez pas basculé en mode hors connexion).

Pour les utilisateurs, outre la consommation d'espace, le fait qu'il y ait un dossier appelé problèmes avec un grand nombre à côté les inquiète. Ma question est donc, quels sont les méthodes efficaces pour gérer cela? Peut être côté serveur (comme des paramètres) ou côté client (comme des règles).

Si vous avez une suggestion spécifique à une version d'Exchange ou d'Outlook, veuillez indiquer cette version.

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Trondh Points 4161

Si vous utilisez Exchange 2007, examinez les paramètres de stratégie des dossiers gérés dans la Console de gestion Exchange. Cela vous permettra au moins de gérer la suppression automatique des messages qui y apparaissent. Quant au dossier lui-même, je ne le toucherais pas. Outlook n'aime pas quand on touche aux dossiers système (bien que je n'ai pas essayé sur celui-ci)...

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IceMage Points 1326

Je serais plus préoccupé par ce qui cause les problèmes de synchronisation à se produire. Comme le dit Trondh, vous pouvez utiliser des stratégies de dossiers gérés pour forcer la suppression de ces problèmes de synchronisation, mais ce n'est pas une option très fiable.

Il existe de nombreux types de problèmes de synchronisation différents, mais dans Outlook 2003 avec Exchange 2007, la plupart d'entre eux sont liés aux certificats. Si vous n'avez pas les certificats appropriés installés de la manière appropriée, vous recevrez des problèmes de synchronisation liés à votre carnet d'adresses hors connexion (OAB). Il est très probable que vous rencontriez une erreur 0x8004010F. Un bon point de départ dans ce cas est : http://msexchangeteam.com/archive/2007/04/19/437902.aspx, d'autres problèmes pourraient être liés à votre configuration d'antivirus, etc. Sans plus d'informations sur le type d'erreurs de synchronisation que vous rencontrez, il est difficile de vous orienter dans la bonne direction, mais ignorer les erreurs de synchronisation n'est pas la meilleure façon de résoudre le problème.

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paulr Points 2073

Outlook ne vous permettra pas de supprimer ces dossiers, mais ils peuvent être supprimés avec OWA. Il n'y a pas de bonne manière de les supprimer avec un script, cependant. Il n'y a pas non plus de moyen automatisé de nettoyer leur contenu. Votre meilleure option sera de former vos utilisateurs pour qu'ils comprennent que le contenu de ces dossiers est un outil de dépannage pour vous, pas quelque chose dont ils ont besoin de se soucier.

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Michelle Points 1

L'assistant de nettoyage de la boîte aux lettres vous permettra de supprimer les conflits de votre disque dur

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