J'ai un gros problème avec un ordinateur qui affiche un message de mémoire insuffisante. Les spécifications de cet ordinateur sont les suivantes :
- Windows 7 SP1
- Système d'exploitation 32 bits
- 4 Go de RAM
L'ordinateur affiche le message suivant tous les 4 ou 5 jours :
Votre ordinateur manque de mémoire Pour restaurer suffisamment de mémoire pour que les programmes fonctionnent correctement, enregistrez vos fichiers, puis fermez ou redémarrez tous les programmes ouverts.
Après l'apparition de ce message, l'ordinateur commence à fonctionner très lentement et nous devons le redémarrer. Le problème est que l'ordinateur se trouve dans un environnement de production et doit surveiller en permanence l'activité d'un API.
Les actions que nous avons entreprises pour résoudre ce problème de mémoire sans succès sont les suivantes :
- Arrêter toutes les applications qui utilisent beaucoup de mémoire (SQL Server, Wonderware InTouch HMI SCADA, Reporting Services, VMWare)
- Réinstaller le système d'exploitation et tous les logiciels.
- Scanner à la recherche d'un virus sans succès.
En consultant l'observateur d'événements, nous avons trouvé les messages suspects suivants :
- Journal d'application
Attention : PerfDisk; Impossible de lire les données de performance pour les compteurs de performance du disque.
- Journal système
Attention : Windows a détecté avec succès une condition de mémoire virtuelle faible. Les programmes suivants ont consommé le plus de mémoire virtuelle : view.exe (4560) a consommé 37871616 octets, DASSIDirect.exe (2904) a consommé 21807104 octets et perfmon.exe (5868) a consommé 18018304 octets.
Erreur : Le service de pilote de stockage virtuel Vstor2 P2V30 n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur suivante : Le système ne trouve pas le chemin spécifié.
En consultant l'utilisation de la mémoire dans la fenêtre de surveillance des ressources, nous avons constaté que la charge d'engagement augmente constamment jusqu'à atteindre environ 100%. Et la mémoire modifiée augmente de la même manière. La mémoire utilisée reste aux valeurs d'environ 1 Go.
Cette augmentation de la charge d'engagement est-elle normale ? Ne devrait-elle pas diminuer lorsque les processus internes sont terminés ?
