Il y a un intérêt croissant dans mon entreprise pour une mise en œuvre de MI interne. Quels produits commerciaux ou OSS sont actuellement disponibles?
Il serait bien d'entendre des personnes qui ont réellement déployé cette technologie
OpenFire est un excellent serveur XMPP. Rapide, stable, support de communauté large avec de nombreuses extensions, à la fois commerciales et OSS.
Sans oublier, s'intègre avec des systèmes basés sur LDAP, même avec Active Directory, donc pas besoin de connexions séparées.
Je l'ai utilisé, et j'ai même modifié son source pour ajouter certaines fonctionnalités très spécifiques à un projet dans lequel j'étais (en bref, une fonction de salles de chat q&a modérées avec un applet java ;) ).
Comme certaines applications clientes XMPP prennent en charge NTLM, les utilisateurs n'ont pas besoin de configurer de mots de passe, donc pas de problèmes avec les politiques exigeant des changements de mot de passe périodiques.
Si vous êtes déjà sur la pile Microsoft (notamment Exchange) alors Office Communications Server est un bon choix pour la messagerie instantanée interne. Il peut communiquer avec des clients externes mais cela représente un coût supplémentaire (un coût par utilisateur et par mois je crois).
OCS prend également en charge les communications vocales et peut passer facilement du texte à la voix, bien que je n'aie pas personnellement d'expérience avec l'aspect vocal de celui-ci.
Je dirais d'opter pour une implémentation de XMPP. Il existe des clients pour tous les systèmes d'exploitation (gratuits et payants), et cela peut également se connecter à des serveurs publics, comme Google Talk par exemple.
Celui sur lequel j'ai finalement opté était ejabberd.
C'est du XMPP, donc il y a beaucoup de clients disponibles (nous utilisons Pidgin). C'est facile à installer (c'est un paquet standard dans la plupart des distributions Linux) et facile à configurer (il possède une interface web simple). Il est également censé avoir une capacité de mise à l'échelle beaucoup plus grande que les autres, si cela est une préoccupation.
Nous utilisons actuellement Lotus Notes pour notre serveur et client de messagerie et venons d'activer leur produit SameTime après l'avoir vu lors d'une démonstration.
Nous faisons nos premiers pas avec prudence dans la messagerie instantanée d'entreprise, mais je pense qu'elle a de bonnes chances de réussir car elle est liée à nos calendriers.
Évidemment, vous devez avoir les produits Lotus - un serveur et des clients - mais si vous les avez déjà, la configuration était minimale !
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