Il y a un intérêt croissant dans mon entreprise pour une mise en œuvre de MI interne. Quels produits commerciaux ou OSS sont actuellement disponibles?
Il serait bien d'entendre des personnes qui ont réellement déployé cette technologie
Pour une utilisation strictement IM, alors (comme d'autres l'ont dit), une forme de XMPP serait probablement la meilleure option.
Si votre organisation est intéressée à explorer des alternatives, vous pourriez essayer Laconica, qui est comme avoir votre propre petit Twitter (qui pourrait être complètement interne). Pas exactement IM, mais en fonction des besoins que IM est censé combler, cela pourrait être tout aussi approprié (ou ne pas l'être - encore une fois, cela dépend de ce que vous recherchez). Assez simple à déployer (et gratuit).
Je recommande PinkNotes Plus. C'est un produit de messagerie instantanée client/serveur basé sur Windows qui est entièrement interne, conçu pour un environnement professionnel, et très facile à configurer/utiliser.
IRC pourrait être une idée. Il y a des dizaines de serveurs et des centaines de clients. Les serveurs peuvent accueillir des milliers d'utilisateurs et offrent une approche de clustering. Vous pouvez utiliser des salons de discussion (channels) ou des messages privés. Il existe également de nombreux bots écrits pour IRC pour offrir des fonctions comme des factoides. Vous pourriez même en trouver un pour les bases de données du helpdesk.
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