Lorsqu'une imprimante laser imprime, le toner (fournissant l'encre) déposera de l'encre sur le tambour, et le fusible transférera ensuite l'encre du tambour vers le papier.
S'il arrive que, pour une raison quelconque, il n'y avait pas de papier lorsque le fusible a tenté de transférer l'encre du tambour vers le papier, elle collera au tambour (car il est très chaud). Par conséquent, chaque fois que vous imprimez, un peu d'encre sera transféré sur votre papier à chaque impression. Nettoyer le tambour aide parfois, mais le tambour doit souvent être remplacé.
Raisons typiques pour que cela se produise :
- L'utilisateur a tenté d'imprimer en dehors des marges du papier
- Il y avait un bourrage papier mais l'imprimante a continué à imprimer car le capteur détectait encore la présence de papier (peut se produire si le papier se retrouve de travers avant de se coincer). Cela est généralement le résultat d'un placement incorrect du papier dans le bac.
Alternativement, il est possible que votre tambour ait simplement besoin d'être remplacé. Chaque tambour peut imprimer un certain nombre d'impressions avant que le tambour ne s'use et ne puisse plus correctement libérer l'encre du tambour.