1 votes

Erreur de délai d'attente HP Designjet 5000ps

Voici ma question précédente, qui a été résolue. HP Designjet 5000ps ne imprime pas

Actuellement, mon problème est qu'après avoir téléchargé le fichier, l'imprimante passe dans une phase où elle indique qu'elle teste les têtes d'impression, puis crache l'erreur suivante :

entrer la description de l'image ici

Erreur Timeout Commande incriminée : timeout

PILE :

(liste de commandes que j'assume).

Quel est le problème ? Y a-t-il un moyen de le résoudre ?

J'utilise un ordinateur xp sp3 avec cette imprimante.

Est-ce que le problème pourrait être le câble ?

0voto

stackOverFlew Points 351

D'accord, j'ai finalement réussi à faire fonctionner cette imprimante après plusieurs semaines de frustration, voici le processus que j'ai suivi :

J'ai acheté un câble parallèle vers USB chez Staples et installé le pilote inclus avec celui-ci. Ensuite, j'ai désinstallé l'imprimante que j'avais déjà installée mais qui refusait d'imprimer. Après cela, j'ai redémarré l'ordinateur et une fois allumé, j'ai activé le traceur et ai été immédiatement informé que mon HP DesignJet5000ps avait été trouvé. J'ai alors cliqué sur l'option d'installation manuelle des pilotes car je n'avais pas le CD original, je les ai donc téléchargés depuis ici :

http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/public/psi/swdHome/?javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken&javax.portlet.prp_bd9b6997fbc7fc515f4cf4626f5c8d01=wsrp-navigationalState%3DswEnvOID%253D228%257CswLang%253D%257Caction%253DlistDriver&javax.portlet.tpst=bd9b6997fbc7fc515f4cf4626f5c8d01&sp4ts.oid=20992&ac.admitted=1396668226707.876444892.492883150#Driver

J'ai téléchargé à la fois les pilotes PostScript et Raster depuis ce lien :

Ensuite, j'ai sélectionné l'emplacement du pilote PostScript qui a le nom suivant : "dj5000". Il demande ensuite d'insérer le CD ou la disquette pour le pilote raster hpltdrv2, donc vous cliquez simplement sur suivant et il affichera une fenêtre pour naviguer jusqu'à lui, puisque vous n'avez pas le CD du pilote. Ensuite, vous choisissez l'emplacement où vous avez téléchargé le fichier qui devrait s'appeler hpltdrv2.dll, ce sera le seul fichier qu'il trouvera car il cherche spécifiquement ce nom et cette extension tant que vous le pointez vers votre dossier de téléchargement.

Ah, et pour clarifier j'ai téléchargé les deux pilotes et extrait "HP Designjet HPGL/2 et pilote Raster pour Windows AutoCAD 2000-AutoCAD 2005" à la racine de mon dossier de téléchargement, et j'ai extrait "HP Designjet 5000ps Adobe PS3 Pilote PostScript" dans un autre dossier à l'intérieur du dossier de téléchargement, juste pour faciliter l'identification de celui-ci, j'espère que cela aidera.

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X