Disque dur USB non reconnu pendant que l'ordinateur est en marche

De nombreux types de problèmes peuvent survenir avec les périphériques USB, et il existe de nombreuses solutions. J'ai essayé de compiler ci-dessous les solutions que je connais sous Windows 10.

1. Exécutez le dépanneur USB de Windows.

2. Étant donné que Windows 10 était une mise à niveau depuis Windows 8, supprimer les périphériques USB du gestionnaire de périphériques et redémarrer forcera l'utilisation des pilotes Windows 10. Voir le point suivant.

3. Le gestionnaire de périphériques pourrait ne pas afficher tous les périphériques qu'il connaît. Pour être sûr de les voir tous, démarrez-le dans une Invite de commandes exécutée en tant qu'administrateur et entrez les commandes suivantes:

   set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
   set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
   start devmgmt.msc

4. Utilisez le gratuit USB Oblivion pour effacer toutes les traces des pilotes USB et redémarrer.

5. Recherchez un pilote pour votre contrôleur USB sur le site du fabricant.

6. Essayez un autre câble USB.

7. Vérifiez s'il existe une mise à jour du BIOS (avec précaution !).

8. Essayez d'utiliser un port USB différent. Si l'ordinateur a des ports avant et arrière, et que certains fonctionnent mieux, il peut s'agir d'un problème d'alimentation où les ports ne reçoivent pas suffisamment de puissance. Certains ports peuvent partager une alimentation avec trop de périphériques USB sur cette seule alimentation.

9. Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le contrôleur USB, choisissez Propriétés, et dans l'onglet Gestion de l'alimentation décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser de l'énergie et cliquez sur OK.

10. Désactivez le démarrage rapide.

11. Dans Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les paramètres du plan > Modifier les paramètres d'alimentation avancés > Paramètres USB > Paramètres de suspension sélective USB, désactivez à la fois les réglages Sur batterie et Branché.

12. Si vous n'avez pas de périphériques USB3, désactivez le support USB3 depuis le BIOS.

13. Désactivez votre antivirus s'il ne s'agit pas de Windows Defender.

14. Mettez à jour votre pilote de chipset si vous pouvez trouver une version plus récente.

15. Réinstallez Windows à partir de zéro.

Avant de commencer tout ceci, assurez-vous que vos sauvegardes sont bonnes et créez un point de restauration système.

Lorsque vous connectez un disque dur USB à un PC, il est reconnu par le PC (avant que le système d'exploitation ne démarre) comme un disque dur. Et le PC le traitera comme n'importe quel disque dur. Cela permet par exemple de démarrer dessus.

Cherchez un paramètre dans votre BIOS qui empêche le branchement à chaud d'un disque dur. Cela pourrait être le problème ici. Votre système d'exploitation est certainement innocent.

Considérez parcourir votre BIOS ou UEFI pour activer le hot-plugging. Cependant, j'ai rencontré ce problème avec plusieurs de mes clés USB, et j'en connais la cause. Si vous gravez une ISO en utilisant un utilitaire tel que Rufus sur Windows ou un manipulateur de fichiers/données brut comme dd sur Linux, vous ne pourrez pas voir la partition à partir de n'importe quel système d'exploitation car le type de système de fichiers serait iso9660, plutôt que quelque chose de reconnaissable par Windows (c'est-à-dire NTFS, FAT32, exFAT) ou même par les distributions Linux/MacOS (HFS+, APFS, ext4, btrfs, ReiserFS). Cependant, le micrologiciel ou un logiciel de partitionnement comme GParted ou Diskpart le reconnaîtrait simplement et ne le monterait pas s'il est branché à chaud. Essayez de formater le lecteur après avoir déplacé vos fichiers vers un périphérique de stockage externe qui fonctionne avec quelque chose comme FAT32 (lisible sur la plupart, sinon sur tous les SE), et déplacez à nouveau vos fichiers. Cela devrait résoudre votre problème.