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Windows Vista - Peut démarrer en mode sans échec avec invite de commandes, ne peut pas accéder à la clé USB

Bonjour,

J'ai un ordinateur portable qui m'a été confié. Il a Vista installé. Le démarrage normal ne dépasse jamais l'écran de connexion. Le mode sans échec permet d'aller un peu plus loin, mais à peine. Je peux essayer de démarrer le gestionnaire de tâches à ce moment-là, mais il ne s'ouvre jamais.

La seule façon fiable de faire quoi que ce soit que j'ai est l'invite de commandes en mode sans échec... Il démarre et se connecte sans problème. Je ne vois rien de notoirement incorrect via regedit, mais ça fait longtemps que je n'ai pas eu à réparer une machine Windows... Je ne suis pas sûre que je devrais.

Le problème que j'ai, c'est que je veux exécuter ComboFix/ etc, mais je n'ai aucun moyen de les obtenir... Lorsque j'insère une clé USB, il semble la monter (la clé USB clignote normalement) mais elle ne semble jamais être montée... Je ne peux pas y accéder via une lettre de lecteur sur la ligne de commande.

J'ai réussi à démarrer le gestionnaire de périphériques (devmgmt.msc) et la clé USB a été reconnue et répertoriée...

Des idées sur comment remettre cet ordinateur en marche? (À part réinstaller.)

(Il n'a pas non plus de lecteur CD, donc graver des fichiers sur un CD ne serait pas facile...)

Merci!
Adam

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Grue Points 21

Peut-être une réinstallation de Vista ou d'un autre OS? Tous les problèmes semblent être entièrement liés au logiciel, et franchement, ne pas pouvoir dépasser l'écran de connexion est juste étrange. Vista devrait faire tout cela automatiquement.

Avez-vous vérifié msconfig, je crois que c'est pour voir quels programmes se lancent au démarrage et si la séquence de démarrage normale est configurée?

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harrymc Points 394411

Si vous pouvez démarrer en mode commande et Gestionnaire des tâches, alors peut-être pouvez-vous également vérifier le système en utilisant "sfc /scannow".

Cependant, s'il est possible que l'ordinateur souffre d'une infection virale, la meilleure solution est de formater et de réinstaller.

De plus, en raison de la possibilité que le disque dur soit endommagé, il est préférable de faire un formatage complet (pas un formatage rapide) lors de la réinstallation de Windows.

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