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échec de la connexion ubuntu après la désinstallation de protonvpn

Bonjour : Après avoir essayé pendant des heures de me connecter à protonvpn en utilisant son application sur ubuntu 20.04 (et sans avoir d'accès internet pendant ce temps), j'ai décidé de désinstaller l'application protonvpn, et de recommencer. Grosse erreur.

J'ai suivi ces instructions pour la désinstallation :

https://protonvpn.com/support/linux-ubuntu-vpn-setup/

"1. Désinstaller l'application officielle. Pour désinstaller l'application officielle :

sudo apt-get autoremove protonvpn Supprimez tous les fichiers restants :

rm -rf ~/.cache/protonvpn

Et

rm -rf ~/.config/protonvpn"

Aucune des commandes rm (remove) n'a semblé fonctionner : toutes deux ont reçu des messages d'erreur, dont le second était "permission denied".

J'ai donc ajouté "sudo" avant chaque commande. Après avoir ajouté "sudo" à chaque commande rm, il n'y avait aucune réponse à l'une ou l'autre des commandes (juste une nouvelle invite), donc elles semblaient fonctionner.

Cependant, par la suite, je ne pouvais plus me connecter à ubuntu. Mon mot de passe ubuntu n'était pas reconnu. (Je pense que ce que j'ai vécu était une "boucle de connexion" telle que décrite par d'autres personnes. Lorsque j'ai entré mon mot de passe après le démarrage, l'écran a clignoté, puis est revenu à l'écran de connexion. Je me suis reconnecté, même résultat).

(Mon ordinateur est un Lenovo T410, avec une carte graphique Intel, pas nVidia).

J'ai ensuite essayé d'utiliser le mode de récupération pour deux versions d'ubuntu :

Linux 5.11.0-40-générique (mode de récupération), et

Linux 5.11.0-38-generic (mode de récupération)

Aucune des deux récupérations n'a fonctionné. Les deux ont démarré sur de toutes nouvelles installations d'ubuntu 20. Alors que mon mot de passe ubuntu fonctionne maintenant, quand ubuntu s'est ouvert, tous mes fichiers ont disparu, ainsi que tous mes logiciels installés. (L'écran affichait "Connecter vos comptes en ligne", comme une nouvelle installation. Il n'y avait pas de fichiers).

Que s'est-il passé ? J'essayais juste de supprimer l'application protonvpn qui m'empêchait d'avoir accès à Internet. Au lieu de cela, j'ai ruiné toute mon installation et perdu toutes mes données.

J'ai suivi les instructions de désinstallation de protonvpn, et j'ai tout perdu. (Le support de protonvpn n'a pas été d'une grande aide -- le représentant a dit que j'avais dû "mal saisir" les commandes de désinstallation. Ce n'est pas le cas).

J'apprécierais des suggestions pour récupérer mon installation ubuntu -- ou simplement pour récupérer mes données perdues. (Comment la désinstallation d'une application peut-elle causer autant de maux de tête ?)

J'espère que je pourrai récupérer mes données. Elles doivent être encore sur mon disque dur.

Gracias.

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sibaz Points 773

Il n'y a rien qui puisse causer le chaos dans les commandes que vous avez lancées. Ma supposition est que quelque chose dans un script d'autostartup, s'attend à appeler quelque chose qui n'est pas là, et donc son échec.

Vous devriez pouvoir résoudre ce problème, soit en trouvant le problème, soit en effaçant (et remplaçant) les fichiers skel. L'un ou l'autre peut être fait facilement si vous avez un accès sudo aux fichiers.

Cela peut normalement se faire, de plusieurs manières. La plus simple est de se connecter à la console. Cela peut normalement être fait, à distance, si vous avez un serveur ssh en cours d'exécution, ou en fonction de votre interface de connexion, vous pouvez lui dire d'aller sur une console texte. Vous pourrez peut-être vous connecter en tant que root, si vous l'avez configuré pour l'autoriser.

A défaut, vous devriez pouvoir passer en mode mono-utilisateur (voir Comment démarrer en mode mono-utilisateur à partir de Grub ? )

L'objectif du mode de récupération est de créer un système d'exploitation entièrement nouveau, à partir duquel vous pouvez monter votre système de fichiers d'origine et modifier les fichiers directement.

Idéalement, vous devez trouver ce qui ne fonctionne pas et le réparer. Je commencerais par rechercher protonvpn dans tout votre répertoire personnel. En cas de doute, cependant, vous pouvez créer un nouvel utilisateur à partir de la console et vous connecter en tant que tel, ce qui ne posera probablement pas le même problème. Ensuite, si nécessaire, vous pouvez retourner à la console et voir la différence entre les fichiers skel créés par le nouvel utilisateur et ceux de votre ancien utilisateur.

Idéalement, quelqu'un ayant une expérience directe de protonvpn peut vous aider, mais j'espère vous avoir aidé en décrivant ce que je ferais.

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