Google suggère qu'il s'agit peut-être d'un problème de "black screen of death", mais les descriptions sont diverses et les dates semblent souvent être liées à des problèmes de 2013-2014....
Préquelle : Il y a environ 3 jours, j'ai essayé de mettre à jour l'antivirus de mon père sur son PC (Kaspersky 2016). En bref, j'ai eu un mode sans échec clignotant, mais pas de véritable connexion, et j'ai dû revenir par le menu de démarrage (que j'avais configuré il y a longtemps) pour utiliser "Dernière bonne configuration" et la restauration du système, ce qui l'a réparé.
Cependant, aujourd'hui, pour la première fois depuis quelques mois, j'ai essayé d'utiliser mon propre ordinateur portable (Dell). C'est un système complètement différent, également en Win 8.1. Après avoir fini mon travail, comme d'habitude, j'ai ouvert les mises à jour de Windows et je les ai installées (environ 12 mises à jour je suppose de mémoire ?); il y a eu beaucoup d'échecs; pas trop dérangé, j'ai redémarré en prévoyant d'entrer en mode sans échec et de réparer (en effaçant les caches de WU si nécessaire) après le redémarrage. L'ordinateur portable est stable et fiable à 100 % depuis son installation il y a plus de 2 ans, mais parfois WU a besoin d'un peu de nettoyage, pas de problème je pensais.
Après le redémarrage, je suis entré en mode sans échec, mais au lieu du mode sans échec, j'ai obtenu le même mode sans échec clignotant que le bureau avait plus tôt, sans aucune interface utilisateur utilisable. Mais contrairement au bureau, après avoir essayé de réparer, je suis maintenant bloqué.
Je peux accéder au bios, mais ni F8/shift-F8 ne fonctionne, ni l'écran noir ne l'affiche, ou je ne peux pas y accéder assez rapidement.
Quoi qu'il en soit, je suis sûr à 100 % des circonstances qu'il s'agit d'un problème de pilote ou de mise à jour. Mais tout ce que j'obtiens est le logo du bios, un "spinner" de démarrage Win 8.1 d'une demi-seconde, puis un écran complètement noir.
Il y a définitivement de la vie en dessous car la touche Verr Maj fonctionne toujours (voyant allumé/éteint) et après quelques minutes d'inactivité, l'écran noir est visiblement légèrement assombri, mais ctrl-alt-del, win-u, ctrl-shift-escape, etc., aucune action sur le clavier ne semble aider, et je n'arrive pas à accéder à une interface utilisateur qui me permette d'essayer autre chose.
Choses que je n'ai pas encore essayées - l'accès à distance (pas de 2ème PC adapté et de mémoire l'accès à distance est probablement désactivé par principe), un deuxième écran externe (aucun ici et la combinaison de touches FN+video.switch ne fait rien), le bios (rien de manifestement utile ?), le système de récupération via un DVD de Windows amorçable (non disponible jusqu'à lundi).
J'ai lu plusieurs discussions, elles semblent toutes être légèrement différentes - anciens problèmes, mise à niveau de win 8, mode sans échec ou menu de démarrage obtenu, clignotement plutôt que complètement noir, ou autre chose. Donc cela semble un peu différent de ceux-ci.
Des idées au-delà de "sauvegarder les données et réinstaller"? Surtout, comme cela s'est maintenant produit sur 2 systèmes très différents en autant de jours, y a-t-il une cause ou une solution connue, ou une action déclenchant cela à éviter?
