J'ai un ordinateur portable (Samsung NP350V5C) dont l'écran affiche actuellement un blanc lorsqu'il est allumé (soit blanc pur, soit blanc avec des bandes grises). Un moniteur externe fonctionne bien.
Après être entré dans l'ordinateur, avoir débranché et rebranché le câble du moniteur, l'écran fonctionnait à nouveau. Cependant, après le redémarrage, le problème est revenu. Cela s'est avéré être le cas à plusieurs reprises.
Déplacer l'écran pendant qu'il est allumé et fonctionne ne semble pas poser de problème, mais le redémarrage, même sans déplacer l'écran, entraîne un nouvel arrêt du fonctionnement.
Existe-t-il un moyen de diagnostiquer avec certitude la nature du problème ?
