Nous avons une situation étrange que j'essaie de résoudre.
Un de nos utilisateurs nous a signalé que certains courriels contenant des pièces jointes ne lui parvenaient pas. Après quelques recherches, il s'avère qu'ils reçoivent effectivement les e-mails mais que la pièce jointe est manquante.
Je vérifie les journaux de suivi des messages et ce qui semble se passer, c'est que le serveur reçoit un courriel, qui est ensuite transféré à la bonne boîte aux lettres. Quelques minutes plus tard, un autre e-mail, provenant du même expéditeur, est reçu, mais il est beaucoup plus volumineux et je suppose qu'il contient la pièce jointe. Cet e-mail a le même messageId que l'e-mail précédent et, en conséquence, il ne semble pas avoir été remis à la boîte aux lettres de l'utilisateur, mais il est marqué d'un EventID de DUPLICATEDELIVER.
Quelqu'un peut-il nous éclairer sur cette situation ?
