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Pas de réponse sur le support Ubuntu One

J'ai soumis une question d'assistance à ubuntuone-support@canonical.com il y a 6 jours, j'ai reçu une réponse automatique et rien depuis. J'ai répondu plusieurs fois pour demander une mise à jour, mais rien. C'est très décourageant pour un service que j'évalue et pour lequel je paie. Est-ce typique ou y a-t-il un problème en ce moment dont je ne suis pas au courant ?

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Asinine Monkey Points 2480

Il semble que nous n'ayons pas reçu la demande ou que nous l'ayons manquée. Nous en sommes désolés ! Ce n'est pas l'expérience habituelle du service clientèle d'Ubuntu One. Vous pouvez me contacter directement à l'adresse joshua dot hoover at canonical dot com et je ne manquerai pas de vous aider.

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Ringtail Points 15655

C'est une bonne question. Les gens ici ont exactement la même interface que vous pour Ubuntuone. Je vous suggère de contacter http://www.canonical.com/ Si vous voulez parler à quelqu'un tout de suite, n'oubliez pas que vous pouvez nous appeler ou nous écrire dans l'un de nos bureaux. Notre siège social à Londres est un bon point de départ.

Groupe Canonical Limited 27ème étage, Tour Millbank 21-24 Millbank Londres SW1P 4QP Royaume-Uni

Numéro du standard téléphonique principal : +44 20 7630 2400 Numéro de fax principal : +44 20 7630 2401

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