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Est-il possible qu'un moniteur fasse planter une carte graphique ?

J'ai un PC sous Windows 8.1 avec une carte graphique ATI (série 78xx) avec des pilotes à jour. Il pilote un vieil écran LCD Iiyama 22" 1920x1080 50Hz via un nouveau câble DVI. J'ai deux disques durs, un petit SSD pour le système d'exploitation et quelques gros disques magnétiques pour le stockage.

Lorsque je joue à des jeux, je vois parfois des artefacts avant que le jeu ne se plante. Parfois, Windows se plante aussi. Cela se produit sous DirectX (à jour et sous 9, 10 et 11) et OpenGL (version pré-v2 et ultérieure).

Après m'être assuré que les évents étaient dégagés, que la chaleur était sous contrôle et que les contacts étaient nettoyés, etc., j'ai renvoyé la carte graphique aux personnes chez qui je l'ai achetée (Scan), qui l'ont fait tourner sous charge (benchmark 3DMark) pendant 24 heures sans qu'aucun défaut ne soit trouvé.

Les pilotes sont à jour et le rapport de crash de Windows dump (lorsqu'il supprime Windows) indique qu'un défaut matériel inconnu se produit.

Le reste de la machine fonctionne bien lorsqu'elle est en charge - j'y exécute des algorithmes d'intelligence artificielle (sans interface graphique) qui font tourner les 3 des 4 processeurs à 80 % et 10 des 12 Go de RAM utilisés pendant 2 ou 3 jours sans problème. Pendant ce temps, il y a également un accès élevé aux disques magnétiques.

Si le moniteur se met en veille, il supprime parfois un bourdonnement aigu après un certain temps. J'ai remplacé les câbles et isolé l'alimentation.

Est-il possible qu'un défaut de l'écran provoque une panne de la carte graphique ?

Le seul test que je ne peux pas facilement faire est d'emprunter un autre moniteur, car il faudrait que je l'emprunte pendant un certain temps.

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Un collègue de travail m'a suggéré d'essayer un câble VGA, qui n'est pas plug-and-play. C'est une bonne idée, j'essaierai ce soir (si la carte GfX a une sortie VGA) et je ferai un rapport. Le câble VGA n'a fait aucune différence.

J'ai essayé 3DMark (c'était la version 11) pour reproduire le test effectué par Scan Computing, et j'ai constaté qu'il plantait toujours.

J'ai essayé l'adaptateur embarqué - pas assez puissant pour faire tourner les mêmes jeux mais il a montré qu'il n'y avait pas de problème en OpenGL.

Vous pouvez également vous assurer que la sortie est bien de 50 Hz, et non de 60, bien que, encore une fois, cela ne devrait pas causer ce type particulier de panne.

J'ai essayé, c'est bien une sortie 60Hz.

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Dr Rob Lang Points 220

La solution était :

Après avoir effectué un CC Clean des pilotes (retour aux valeurs par défaut de Windows, suppression de tous les dossiers, etc.), j'ai utilisé l'outil de mise à jour des pilotes du Catalyst Control Center pour rechercher le meilleur pilote et le télécharger. Le problème a persisté. CC Clean à nouveau.

Pour le plaisir, j'ai ensuite utilisé Windows Driver Update ( Control Panel->Devices->Display Driver->Properties->Update Driver ) et qui a téléchargé une version différente du pilote - qui est en fait la dernière .

Cause

L'outil de vérification et de mise à jour des pilotes du centre de contrôle ATI ne téléchargeait pas le dernier pilote pour ma carte, il téléchargeait le précédent. J'ai créé un rapport de bogue avec l'équipe du CC ATI.

Merci à tous pour votre aide, je suis un peu sidéré que la mise à jour des pilotes de Windows obtienne un message d'erreur. version plus récente que l'outil ATI CC.

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Keltari Points 67159

Je suppose que c'est posible un moniteur pourrait provoquer un crash avec un pilote, mais son très improbable . La plupart des problèmes graphiques sont des problèmes de pilote et de matériel de carte graphique.

Évidemment, la première chose à essayer serait d'utiliser un autre moniteur. Si vous avez toujours des problèmes avec un autre moniteur, alors c'est la carte ou le pilote. Si le problème disparaît (ce dont je doute fortement), alors c'est le moniteur.

Vous avez dit que vous utilisiez le pilote le plus récent. Le plus récent n'est pas toujours le meilleur. Il n'est pas rare que les pilotes les plus récents introduisent des bogues. Essayez de télécharger et d'installer un pilote plus ancien, de préférence un qui a WHQL certification.

Vérifiez la température des cartes. Peut-être qu'elle surchauffe. Si possible, testez la carte graphique dans une autre machine. Elle ne reçoit peut-être pas assez d'énergie ou de flux d'air.

PS :

Je veux aussi ajouter que vous avez dit que vous voyez des artefacts. Les artefacts sont généralement dus à une surchauffe et/ou une défaillance de la carte. Puisque la carte a été testée, cela ressemble à une surchauffe.

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