Comment transférer l'activation d'office vers un autre compte ?

Comme j'ai passé plusieurs heures à chercher une solution et que j'étais prêt à l'abandonner, je voudrais partager l'expérience et le résultat (cela pourrait être utile à quelqu'un) :

• Il n'y a pas vraiment d'option dans l'environnement de compte Microsoft Office pour transférer une activation vers un autre compte.
• Mais, bien que je n'aime pas beaucoup ces produits et leur vendeur (je le fais pour les personnes qui ne font pas partie de la "foule IT" et qui veulent juste payer pour MS Office), je dois admettre que le Microsoft a reçu quelques votes positifs aujourd'hui :

• Vous pouvez utiliser le "support chat microsoft"
  • tout d'abord, il y a un "algorithme de personne" automatique que vous éliminez simplement par une phrase,
  • puis il passe à la personne réelle et il/elle est capable de le faire.

• J'ai exprimé le problème,
• Je leur ai donné le account A nom, ils
  • supprimé une activation sur account A (toutes les instances d'office doivent être désinstallées - elles ne voient pas les clés de produit et même l'état de l'installation),
  • m'a envoyé un email (à une adresse arbitraire) avec une sorte de "lien de réactivation",
  • Je l'ai visité, je me suis connecté à la account B ,
  • l'activation a été transférée à la account B .
• Cela a été fait avec gentillesse, politesse, rapidité et professionnalisme. Qu'est-ce que... ? Ce n'est pas mon expérience habituelle du support.

Ils fournissent des produits bizarres, mais ont un bon support. J'espère que ce n'est pas une exception chanceuse ;-)

J'ai eu le même problème. J'avais un compte Office 2016 Home and Student que je devais transférer sur un autre compte. J'ai appelé l'assistance téléphonique au https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ et ils ont dit qu'il n'est pas possible de résoudre le problème. J'ai alors réessayé avec l'agent du CHAT et ils l'ont immédiatement désactivé du premier compte.

J'ai également eu le même problème ici. mon collègue a activé une copie d'office 2016 home & business version retail en utilisant son compte ms office personnel sur mon nouveau pc appartenant à la société.

J'ai appelé le support produit de ms office, je lui ai expliqué la situation et lui ai demandé de transférer l'activation sur le compte ms office de mon entreprise. il m'a dit qu'il ne pouvait pas le faire, car une fois que la clé de la version retail d'office 2016 est enregistrée, elle est liée au compte ms office pour toujours.