2 votes

Récupérer les données du fichier OST

J'ai besoin de récupérer quelques mails à partir d'un fichier OST sauvegardé. Malheureusement, j'ai supprimé le compte de messagerie IMAP correspondant d'Outlook. Lorsque je recrée le compte de messagerie et que je remplace le fichier OST créé par ma sauvegarde, j'obtiens le message d'erreur suivant :

Le fichier {chemin}.ost n'est pas accessible car il a été configuré pour être utilisé avec une autre boîte aux lettres.

Comment résoudre ce problème ?

S'il vous plaît, ne suggérez pas un outil OST vers PST à moins que vous ne sachiez qu'il fonctionne. J'ai essayé de nombreux outils provenant de sites Web douteux et aucun n'a fonctionné.

Veuillez noter que j'utilise Outlook 2013 Preview.

1voto

sysadmin1138 Points 129885

Malheureusement, il n'y a pas de moyen natif de récupérer l'email. Les OST sont liées au compte (et comme vous l'avez découvert, le compte instance ) qui les a engendrés. La récupération est possible, mais vous devrez utiliser des outils tiers pour y parvenir. Comme il s'agit d'une version non publiée d'Outlook, votre chance sera probablement moindre que si la version d'Outlook était publiée.

Ma société s'occupe de la lecture des OST dans le cadre de son activité professionnelle, et c'est un problème très délicat.

Recommander un outil tiers est hors de portée de ce site (et de Stack Exchange en général).

0 votes

Merci pour votre réponse. Est-il possible de récupérer l'instance de compte ? Je sauvegarde régulièrement mon disque dur, il y a de fortes chances que le fichier contenant les informations de compte se trouve dans la sauvegarde. Mais je ne sais pas où chercher ce fichier...

0 votes

@DanielHilgarth Il s'agirait d'un groupe de paramètres de registre, si j'ai bien compris, et je ne sais pas lesquels.

0 votes

:-( Avez-vous une autre idée ?

0voto

BeowulfNode42 Points 2595

Les fichiers OST ne sont qu'un cache du courrier électronique stocké sur le serveur de messagerie. Vous devriez pouvoir configurer un nouveau profil Outlook et le laisser créer un nouveau fichier OST pour qu'il télécharge à nouveau tous vos e-mails.

Cela étant dit, à ce jour, nous avons constaté que le système IMAP d'Outlook 2013 n'est pas très stable, même dans la version RTM avec toutes les mises à jour à ce jour. Vous pouvez configurer n'importe quel autre logiciel client de messagerie avec le même compte IMAP et faire télécharger tous vos e-mails dans ce client au lieu d'utiliser Outlook 2013.

SistemesEz.com

SystemesEZ est une communauté de sysadmins où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres sysadmins, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X