J'essaie de réparer l'ordinateur portable de ma belle-famille, c'est un Dell Studio 1745 qui fonctionne sous Windows 7 64 bits.
Le problème est que la plupart des touches du clavier ne fonctionnent pas. Les touches de fonction fonctionnent et les touches caps lock et les touches du pavé numérique fonctionnent, mais aucune autre touche ne fonctionne.
Si je touche le F2 Au démarrage, j'arrive assez souvent à accéder au BIOS, mais ensuite, même les touches de fonction ne fonctionnent plus.
Si je le laisse aller jusqu'à l'écran de connexion de Windows, je peux voir que les caps lock y num lock fonctionne - les petites images à l'écran apparaissent réellement, mais elles ne changent pas l'état de la touche, par exemple, capslock est toujours désactivé, numlock est toujours désactivé.
L'utilisation de la combinaison fn+fonction fonctionne, et la modification de la luminosité, etc. fonctionne bien. Je suis perplexe. J'ai essayé de déconnecter l'alimentation et la batterie et de laisser l'appareil pendant environ une heure avant de le démarrer, mais cela n'a pas aidé non plus.
De plus, et c'est peut-être un faux-fuyant, le pavé tactile ne fonctionne pas non plus. Le gestionnaire de périphériques MS indique qu'il ne fonctionne pas avec le statut 10, "impossible de démarrer le périphérique".
