Les instances EC2 sont livrées avec un utilisateur déjà configuré, appelé ec2-user. Il est généralement utilisé pour se connecter en SSH à l'instance et faire tout ce qui est nécessaire pour la faire fonctionner.
Rien n'empêche le client de créer de nouveaux utilisateurs et de configurer de nouvelles clés. En fait, c'est probablement une bonne idée pour eux de le faire, à moins qu'ils ne soient heureux de vous fournir un accès root (l'utilisateur ec2 peut sudo) et de partager des comptes.
De même, rien ne les empêche de mettre en place un système FTP et de créer un utilisateur FTP que vous pourrez utiliser.
En résumé, ils peuvent vous donner les clés de l'ec2-user, ou ils peuvent vous donner un autre nom d'utilisateur (et les clés), ou ils peuvent simplement vous donner les informations d'identification FTP. Vous devriez leur demander.
Edit : S'ils vous donnent les clés, suivez les instructions de l'agent de sécurité. instructions ici pour se connecter.
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Ne devriez-vous pas demander au client comment accéder à son instance ?
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En outre, voici un article utile de Stackoverflow qui pourrait vous aider : > stackoverflow.com/questions/16744863/
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Je suis d'accord avec la partie connexion, c'est plus un problème avec les clés / fichier pem.
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Avez-vous jeté un coup d'œil à cet article ? docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/
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Le fichier PEM ne peut pas être téléchargé à nouveau. Il ne peut être téléchargé qu'une seule fois lors de la création de l'instance. Cela a été conçu à des fins de sécurité. Il y a des avertissements à ce sujet dans EC2 lors de l'initialisation de l'instance (mais je suppose que quelqu'un d'autre l'a fait auparavant). Avez-vous demandé au client de vous fournir le fichier PEM ?
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Le client n'a rien. :(
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Si le client a perdu ses clés ssh, vous devrez d'abord vous en occuper.
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Notez que si vous utilisez des clés ssh, vous devez utiliser scp/sftp et non ftp.
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Oui, j'utilise SFTP sur un autre client utilisant la même plateforme, j'ai essayé de tout configurer de la même manière mais ils n'avaient pas leurs clés à envoyer.