J'essaie de poser une question sur le fonctionnement de mon matériel mais je ne sais pas quelles informations ajouter à ma question pour obtenir de l'aide, que dois-je faire ?
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Réponses
Trop de publicités?
Bernie Perez
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5091
L'une des choses les plus utiles que vous pouvez faire lorsque vous décrivez un problème matériel, c'est de décrire ce que vous avez fait, quelle est la connexion que vous utilisez.
Par exemple :
"J'ai branché un moniteur et mon bureau ne s'est pas automatiquement étendu sur celui-ci."
- Dites-nous quel port votre moniteur utilise (par exemple, vga ou hdmi).
- Avez-vous reçu des notifications lorsque vous l'avez branché ?
- Vous êtes-vous assuré que la connexion utilisée est la bonne ?
Ce type d'information peut sembler très simple, mais il peut aider à déterminer d'où viennent les problèmes courants, ou si votre question est hors sujet.
Crag
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86
waltinator
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32821
Un conseil général pour résoudre les problèmes
J'ai remarqué que je collecte souvent des données pour diagnostiquer un problème :
Tout d'abord, identifier le problème - qu'est-ce que j'ai fait, qu'est-ce que je m'attendais à voir se produire, et qu'est-ce qui a semblé se produire ? Puis-je répéter le problème ?
Ensuite, en provoquant le problème, et en listant les journaux du système dans l'ordre inverse du temps de modification :ls -lrt /var/log ,tail -n 25 sur les fichiers journaux récemment modifiés (pour des valeurs raisonnables de 25), etdmesg .
Lire, s'interroger, réfléchir, deviner, tester, répéter selon les besoins.
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