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Pourquoi mon PC ne se bloque-t-il que lorsque mon chat est à proximité ?

J'ai un chat et il aime se promener derrière mon bureau, où se trouve mon PC. Assez fréquemment (plusieurs fois par heure), pendant qu'il fait cela, l'écran devient soudainement noir et après quelques secondes, les ventilateurs s'arrêtent de tourner et l'ordinateur redémarre.

Au début, j'ai pensé qu'il pouvait bousculer les câbles d'une manière qui provoque un crash, mais je n'ai pas été capable de reproduire le problème en remuant les câbles moi-même, et une fois que j'ai commencé à essayer de diagnostiquer le problème, j'ai rapidement remarqué qu'il se produit même s'il n'a pas touché l'affaire ou tout ce qui s'y rapporte. . Il peut le déclencher juste en marchant à quelques mètres de la mallette.

Je n'ai jamais vu l'ordinateur planter comme ça quand il n'est pas là. J'ai noté les moments où il est et n'est pas dans la pièce et je garde toujours des programmes ouverts sur l'ordinateur afin de savoir s'il a redémarré (car ils disparaissent après un redémarrage) même en mon absence. J'ai douté de moi au début, mais à ce stade, je suis sûr à 100 % que c'est vraiment mon chat qui est à l'origine de ce problème.

J'ai construit l'ordinateur au début de l'année 2020 et ce problème est apparu il y a quelques semaines. C'est le moment le plus froid de l'hiver et, bien que je dispose d'un humidificateur dans ma chambre, il n'est pas très efficace et l'air est encore assez sec, et la fourrure de mon chat est assez épaisse, pour qu'il semble être capable de créer de l'électricité statique simplement en existant. Je suppose donc que cela a quelque chose à voir avec l'électricité statique, mais je ne comprends pas très bien l'électricité en général, alors c'est tout ce que je sais. Le boîtier de l'ordinateur est posé sur la moquette - en théorie, il repose sur de petits pieds en caoutchouc, mais en pratique, ces pieds s'enfoncent et le fond du boîtier finit par toucher directement la moquette.

Je pose cette question pour deux raisons : premièrement, je suis extrêmement curieux de savoir ce qui se passe réellement ici. Par quels mécanismes une telle chose peut-elle arriver ? Ce problème suggère-t-il que j'ai mal construit l'ordinateur et/ou que l'une des pièces est défectueuse ? Deuxièmement, j'aimerais que mon ordinateur cesse de planter tout le temps quand mon chat est là. Ai-je simplement besoin d'un meilleur humidificateur ? Peut-être devrais-je poser le boîtier sur quelque chose (comme un morceau de bois ?) pour l'isoler électriquement de la moquette et voir si cela résout le problème ? Mon chat va inévitablement se frotter le visage sur le boîtier et tous les câbles de toute façon, donc je ne sais pas dans quelle mesure cela va aider.

Mise à jour 1 : Par chance, j'ai trouvé le problème. Aujourd'hui, il est entré dans ma chambre et s'est approché de mon bureau, et juste au bon moment, l'ordinateur a planté. Cependant, contrairement aux fois précédentes, cette fois-ci je jouais à un jeu avec de la musique, donc j'avais de l'audio. J'ai pu observer la séquence suivante :

  • L'écran s'est éteint, puis a affiché un message "pas de signal", avant de s'éteindre à nouveau. Pendant ce temps, l'audio du jeu a continué à jouer normalement, ce qui indique qu'au moins le fil audio du jeu était toujours en cours d'exécution. Cela a pris environ 5 à 10 secondes selon mon estimation.
  • L'audio a commencé à tourner en boucle, indiquant que le fil audio avait cessé de mettre à jour son tampon audio pour une raison quelconque. Cela a duré encore 5 à 10 secondes.
  • Finalement, les ventilateurs de l'ordinateur se sont arrêtés et l'ordinateur a commencé une séquence de redémarrage.

Comme quelqu'un l'a suggéré, j'ai vérifié l'Observateur d'événements de Windows. Aucun événement système n'a été enregistré pendant le crash ou juste avant, mais il y en a un après le redémarrage avec le message : The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x00000116 (0xffffd60fd5a4a460, 0xfffff80617c4bc30, 0xffffffffc0000001, 0x0000000000000003). 0x116 semble indiquer un échec de récupération du timeout du GPU, ce qui est cohérent avec le comportement audio observé. En regardant dans l'historique, il semble que les crashs précédents aient généré une erreur avec exactement le même message (y compris les mêmes constantes hexagonales). Donc, quoi qu'il se passe, c'est très certainement lié à l'affichage et/ou au GPU.

76voto

1NN Points 2491

Je pense que votre PC n'est pas correctement mis à la terre. Il devrait être capable de gérer l'électricité statique, surtout si elle vient de loin. Si vous avez construit le PC vous-même, assurez-vous que chaque pièce de métal est reliée à la terre. Changez également le câble d'alimentation car il peut avoir une terre défectueuse.

Deuxièmement, il se peut qu'un composant de votre PC entre en contact avec une partie métallique du boîtier : une vis mal placée, un câble égaré...

Troisièmement, il se peut aussi qu'il y ait un problème avec la terre de votre maison : consultez un électricien.

À propos du chat : une charge en mouvement crée un champ électromagnétique (CEM). Les appareils peuvent y être sensibles. Il n'y a rien de psychique dans tout cela ! Cependant, un équipement correctement conçu et construit devrait être capable de gérer des CEM bien plus importants que ceux causés par votre chat.

Si le PC est correctement mis à la terre, toute électricité statique ainsi que toute CEM devraient aller directement à la terre, et ne pas avoir d'influence sur les composants électroniques.

EDIT : Induction électrostatique (ou : répondre à la magie et aux étincelles)

de Wikipedia L'image est du domaine public. Electrostatic Induction

Charges de surface induites dans les objets métalliques par une charge proche. Le champ électrostatique (lignes avec flèches) d'une charge positive proche (+) provoque la séparation des charges mobiles dans les objets métalliques. Les charges négatives (bleu) sont attirées et se déplacent vers la surface de l'objet faisant face à la charge externe. Les charges positives (rouges) sont repoussées et se déplacent vers la surface opposée. Ces charges de surface induites créent un champ électrique opposé qui annule exactement le champ de la charge externe à l'intérieur du métal. Par conséquent, l'induction électrostatique garantit que le champ électrique est nul partout à l'intérieur d'un objet conducteur.

Comme on peut facilement l'imaginer, si la charge (= le chat) se déplace, les charges de la surface métallique (= le boîtier du PC) se déplaceront également, créant ainsi un courant. Si le boîtier du PC n'est pas correctement mis à la terre, les parties sensibles peuvent ressentir ce courant.

Il n'y aura pas d'étincelles puisque nous parlons d'induction.

Câbles

Il est également possible que le chat induise des courants dans les câbles sensibles tels que HDMI / DP. Je ne sais pas comment une carte graphique pourrait réagir à cela, mais par prudence, je veillerais à utiliser des câbles blindés (mais ceux-ci ne fonctionnent que ... s'ils sont correctement mis à la terre).

Cage de Faraday

Une solution de contournement possible est de construire une cage de Faraday autour du PC. Cette cage recevra la charge électrostatique et en protégera le PC. Comme solution de bricolage rapide, j'utiliserais un treillis métallique, afin que les câbles puissent passer. La cage devrait ...encore une fois... être mise à la terre.

30voto

Dan Points 309

Il se peut qu'une autre chose soit à l'origine de votre problème, et que le comportement du chat ET l'arrêt de l'ordinateur soient tous deux l'effet de cette cause. Heureusement, le seuil de sensibilité du chat est meilleur, et vous pouvez anticiper le moment où votre ordinateur s'arrêtera en voyant simplement le comportement du chat qui agit à l'avance. Peut-être que le refroidisseur de votre carte vidéo commence à faire du bruit (que le chat peut entendre, mais pas les humains), et cela rend le chat curieux et va vérifier ce qu'il y a là. Ou peut-être que l'humidification est trop élevée, et le chat se sent anxieux et cherche un meilleur endroit dans la maison (juste derrière votre ordinateur). Ensuite, la protection de votre ordinateur se déclenche pour la même raison.

20voto

spuder Points 9635

Théorie 1 : standoff ATX mal placé

J'ai construit et diagnostiqué des ordinateurs pendant des années, et cela ressemble un peu à un incident pour lequel j'ai aidé un client une fois.

Le client a signalé que l'ordinateur fonctionnait bien, mais que s'il était heurté (ou si quelqu'un avec de l'électricité statique s'approchait de la tour), il redémarrait.

En regardant de plus près, nous avons découvert que les bornes en laiton qui relient la carte mère au boîtier avaient été mal placées, ce qui fait que l'une des bornes touche l'arrière de la carte mère.

Théorie 2 : court-circuit du blindage de l'OI arrière

C'est rare maintenant que de nombreuses cartes mères ont des boucliers IO intégrés ou utilisent des boucliers avec une fine couche de mousse. Cependant, si votre carte mère est équipée d'un bouclier d'entrée/sortie tout en métal avec des parties métalliques saillantes, il est possible qu'il touche quelque chose qu'il ne devrait pas toucher. J'ai fait cette erreur plusieurs fois sur des PC que j'ai construits, pour découvrir que la languette métallique était coincée dans les ports RJ45 ou USB.


Certes, il s'agit de deux incidents rares. Cependant, vos symptômes sont également rares et suggèrent une combinaison d'électricité statique et de court-circuit.

Lorsque j'ai rencontré des problèmes de ce type dans le passé, le dépannage le plus rapide a souvent consisté à démonter complètement l'ordinateur et à le reconstruire. Dans de nombreux cas, la réinstallation de toutes les pièces résout le problème. Dans de rares cas, vous trouvez quelque chose qui ne devrait pas toucher quelque chose d'autre.

Enfin, comme d'autres l'ont suggéré, assurez-vous que vous utilisez une prise électrique avec mise à la terre et essayez éventuellement un nouveau cordon d'alimentation si vous en avez un.

6voto

blues Points 69

Je commencerais par placer quatre éponges sèches sous la boîte. Si le boîtier est en plastique, je pourrais essayer de peindre l'intérieur avec cette peinture conductrice que les gens utilisent sur les guitares pour une raison quelconque. Ensuite, je pourrais allumer l'ordinateur et retirer le plus de câbles possible sans le rendre inopérant. Enfin, je l'allumerais, je retirerais tout sauf le câble d'alimentation et j'attendrais que le chat revienne à lui. Tout ceci est basé sur la présomption que l'électricité statique s'infiltre dans le boîtier d'une manière ou d'une autre. L'électricité autour de composants délicats peut provoquer toutes sortes de choses étranges. Votre alimentation électrique dans la maison est-elle stable ? Y a-t-il un équipement défectueux générant des CEM, comme des moteurs électriques défectueux que le chat peut entendre ? Isolez les causes possibles et vous les réduirez.

6voto

ξέν Points 1843

TL;DR

Le fait que votre ordinateur puisse être affecté par l'électricité statique signifie qu'il n'est pas correctement mis à la terre et protégé. Cependant, cela ne sera rien de plus qu'une hypothèse si vous n'agissez pas et ne faites pas les expériences nécessaires pour la vérifier.

Raisonnement

Le pelage d'un animal frotté contre du plastique retient une charge électrique statique positive, bien que vous n'ayez pas précisé de quels tissus est fait le tapis, il s'agit probablement de plastique, et le chat est un animal, donc le chat retient une charge positive après avoir marché sur le tapis.

Les bons conducteurs, comme le métal, ne peuvent pas accumuler d'électricité statique car les charges sont rapidement dissipées. Les chats sont faits d'un matériau conducteur, mais les chats sont de mauvais conducteurs en raison de leur résistivité élevée, et ils peuvent donc accumuler de l'électricité statique.

Il est plus facile d'accumuler de l'électricité statique en hiver en raison du faible taux d'humidité, l'air est sec car la plupart de la vapeur d'eau est condensée en liquide en raison de la basse température, l'eau est un bon conducteur à moins qu'elle ne soit distillée, si l'air est humide, il serait plus difficile pour les chats d'accumuler une charge statique car la charge serait rapidement dissipée.

L'électricité est l'une des facettes de l'électromagnétisme, qui est l'une des quatre interactions fondamentales. Toute force macroscopique autre que la gravité est de l'électromagnétisme ; l'électromagnétisme n'a pas besoin de contact pour agir, car il est véhiculé par des champs électromagnétiques ; un champ est une matière qui se propage dans l'espace-temps ; sa force est corrélée négativement au carré de la distance à sa source.

Comment votre ordinateur est affecté

Les ordinateurs, comme la plupart des produits électroniques, sont sensibles aux décharges électrostatiques :

Si nous avons un objet qui a une charge positive très élevée et un autre objet qui a une charge négative très élevée, la charge de l'objet ayant le potentiel électrique le plus élevé s'écoule ou saute vers l'objet ayant le potentiel le plus faible. Cette décharge peut endommager les équipements électroniques. Les composants informatiques tels que la puce mémoire, l'unité centrale, la carte mère, les disques durs et les cartes d'extension peuvent être endommagés par une décharge électrostatique de 100 volts ou moins. 100 volts, cela semble beaucoup, mais la décharge ESD doit être d'environ 3000 volts avant que nous puissions la voir ou la sentir. Cela signifie que nous pouvons endommager des composants informatiques avec des tensions plus faibles que nous ne voyons ou ne sentons pas. Des dommages peuvent survenir simplement en plaçant le bout d'un doigt trop près d'un composant à l'intérieur du boîtier de l'ordinateur. Les décharges électrostatiques peuvent provoquer une défaillance immédiate des composants, ou les dégrader progressivement, en ne causant que des problèmes intermittents. Pour supprimer les ESD, nous pouvons maintenir l'humidité relative entre 40-70% et la température entre 72-77 degrés Fahrenheit (22 à 24 degrés Celsius). Nous devons éviter l'air sec dans le lieu de réparation de l'ordinateur.

Source :

Il peut y avoir trois causes :

  1. Votre ordinateur touche le tapis

    Comme vous l'avez dit dans la question, l'ordinateur touche plus ou moins le tapis, puisque le chat a une charge positive et que le tapis a une charge négative, alors par extension votre ordinateur a une charge négative, il peut donc être affecté par les décharges électrostatiques.

  2. Votre ordinateur n'est pas mis à la terre

    En électrotechnique, la masse ou la terre est le point de référence d'un circuit électrique à partir duquel les tensions sont mesurées, une voie de retour commune pour le courant électrique ou une connexion physique directe à la terre.

    Source 2

    Le fil de terre protège votre ordinateur contre les ESD car il dissipe toute charge statique qui s'accumule vers la terre.

  3. Le boîtier de votre ordinateur n'est pas en métal.

    Le métal protège votre ordinateur de l'électricité statique :

    Une cage de Faraday ou un bouclier de Faraday est une enceinte utilisée pour bloquer les champs électromagnétiques. Un bouclier de Faraday peut être formé par une couverture continue de matériaux conducteurs ou, dans le cas d'une cage de Faraday, par un maillage de tels matériaux. Les cages de Faraday doivent leur nom au scientifique Michael Faraday, qui les a inventées en 1836. 1

    Une cage de Faraday fonctionne parce qu'un champ électrique externe provoque la répartition des charges électriques dans le matériau conducteur de la cage, de sorte qu'elles annulent l'effet du champ à l'intérieur de la cage. Ce phénomène est utilisé pour protéger les équipements électroniques sensibles (par exemple les récepteurs RF) des interférences radioélectriques externes (RFI), souvent pendant les tests ou l'alignement de l'appareil. Ils sont également utilisés pour protéger les personnes et les équipements contre les courants électriques réels tels que les coups de foudre et les décharges électrostatiques, car la cage conduit le courant autour de l'extérieur de l'espace clos et aucun ne passe à l'intérieur.

    Source 3

Étapes possibles pour vérifier les théories et les solutions

Pour la cause 1, posez votre ordinateur sur du bois sec et loin de la moquette.

Pour la cause 2, utilisez une fiche à trois broches et une prise à trois broches, et assurez-vous que votre maison dispose d'un fil de terre, contactez un électricien local si vous avez des doutes, vous devrez peut-être refaire l'installation électrique de votre maison.

Pour la cause 3, utilisez un étui métallique.

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